Finansbranschen utmärker sig som en bransch med höga krav på tillförlitlighet och trovärdighet. En grundförutsättning för finansföretagens överlevnad är kundens fortsatta förtroende där varumärket har en avgörande roll. När marknaden skiftar kan varumärken indirekt behöva anpassas för att till exempel behålla marknadspositionen eller för att nå ut till en bredare målgrupp. Då kan en rebranding- och repositioningprocess bli aktuell. Denna studie syftar till att undersöka vilka utmaningar ett företag verksamt inom finansbranschen kan möta vid rebranding och repositioning samt vilka olika typer av strategier och modeller som finns för att bemöta dessa eventuella utmaningar. Studiens teoretiska ramverk utgörs av Miller et al. (2014) modell över corporate rebranding, en modell som presenterar en rebrandingprocess som följer en kronologisk ordning genom olika faser. Insamlingen av empirin skedde genom att studera sekundärdata i form av befintlig teori och litteratur kring områdena branding, positioning, rebranding och repositioning. Primärdata samlades in genom intervjuer med personer anställda på en kommunikationsbyrå och på ett företag som var högaktuella med en rebranding- och repositioningprocess. Urvalet av intervjupersoner till studien utgick från ett tvåstegsurval. I studien framkommer flertalet utmaningar som ett företag kan möta vid en rebranding- och repositioningprocess. För företag verksamma inom finansbranschen finns ytterligare utmaningar som behöver hanteras. Av studiens analys framkommer inga specifika modeller och strategier för finansföretag att nyttja vid en rebranding- och repositioningprocess. Modellerna och strategierna specialanpassas utifrån företagens rådande situation. / The financial industry stands out as an industry with high demands for reliability and credibility. A fundamental requirement for the survival of financial companies is the continued trust of the customers, where the brand plays a crucial role. When the market shifts, brands may indirectly need to be adapted, for example, to maintain market position or reach a broader target audience. In such cases, a rebranding and repositioning process may become relevant. This study aims to examine the challenges that a company operating in the finance industry may face during rebranding and repositioning, as well as the different types of strategies and models available to address these potential challenges. The theoretical framework of the study is based on Miller et al. (2014) model of corporate rebranding, which presents a rebranding process following a chronological order through different phases. The empirical data collection was conducted by studying secondary data in the form of existing theories and literature on the topics of branding, positioning, rebranding, and repositioning. Primary data was gathered through interviews with individuals employed at a communication agency and a company actively engaged in a rebranding and repositioning process. The selection of interviewees for the study was based on a two-stage sampling. The study reveals several challenges that a company may encounter during a rebranding and repositioning process. For companies operating in the finance industry, there are additional challenges that need to be addressed. The analysis of the study does not identify specific models and strategies for financial companies to utilize during a rebranding and repositioning process. The models and strategies are custom-tailored based on the companies' specific circumstances.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:ltu-98048 |
| Date | January 2023 |
| Creators | Larsson, Alice, Eklund, Alexandra |
| Publisher | Luleå tekniska universitet, Institutionen för ekonomi, teknik, konst och samhälle |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | Swedish |
| Detected Language | English |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
Page generated in 0.003 seconds