Idag blir det svårare och svårare för företag att sticka ut med sina budskap på en allt mer mättad marknad. Behovet av att särskilja sig från konkurrenter blir allt större och aspekter som pris och kvalitet räcker inte längre till. Storytelling är ett marknadsföringsverktyg som företag kan använda för att särskilja sig och skapa ett mervärde för konsumenter. Denna studie undersöker storytelling som marknadsföringsverktyg samt hur det kan användas i praktiken. Syftet med studien är att studera hur företaget Fjällräven använder storytelling i sin marknadsföring för att stärka sitt varumärke och samtidigt undersöka hur storytelling-baserad marknadskommunikation kan påverka konsumenters uppfattning av varumärket. För att besvara detta används teorier om storytelling som marknadsföringsverktyg, semiotisk innehållsanalys, retoriska grepp samt varumärkesvärde. Studien har en kvalitativ ansats och har genomförts genom analyser av tre utvalda kommunikationsmaterial från Fjällräven samt fem semistrukturerade intervjuer. Intervjuerna utfördes på två olika målgrupper, den ena bestående av personer 20-30 år gamla och den andra bestående av personer 50-60 år gamla. En inledande enkätundersökning utfördes och låg till grund för resten av studien. Analyser av det utvalda kommunikationsmaterialet tillsammans med tematiska analyser av intervjuerna visar att storytelling som marknadsföringsverktyg kan vara effektiv om det används på rätt sätt, men att det bör hanteras varsamt. Risken finns alltid att de berättelser ett företag sänder ut bryter mot konsumentens egen uppfattning om företaget och varumärket vilket kan riskera att leda till en mer negativ bild av varumärket hos konsumenten. Om berättelsen uppfattas som trovärdig och går i linje med konsumentens bild av varumärket kan storytelling däremot hjälpa relationen att fördjupas och varumärkesvärdet kan förstärkas / <p>Examensarbetet är utfört vid Institutionen för teknik och naturvetenskap (ITN) vid Tekniska fakulteten, Linköpings universitet</p>
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:liu-176992 |
| Date | January 2021 |
| Creators | Sörensen, Elsa, Valkonen, Amanda |
| Publisher | Linköpings universitet, Medie- och Informationsteknik, Linköpings universitet, Tekniska fakulteten, Linköpings universitet, Medie- och Informationsteknik, Linköpings universitet, Tekniska fakulteten |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | Swedish |
| Detected Language | Swedish |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
Page generated in 0.0026 seconds