The global pandemic has impacted daily life significantly, particularly in China. Fears of the virus, in addition to stay-at-home policies made more and more people choose to shop online instead of going to a brick-and-mortar store. Existing research shows that online shopping can reduce energy consumption and positively affect the eco-environment and sustainable development compared with traditional shopping. In this study, minor redesigns involving green certification are implemented to the Hema Fresh, an online grocery shopping application under Alibaba. An interactive prototype was created on Figma and evaluated with regular users of the application, based in Shanghai. The purpose is to study how design considerations related to green certification labeling influence consumers in online grocery shopping platform in China. The results indicate that a majorty of consumers respond positively to green certifications but not from a sustainability aspect, but rather from a health aspect. Chinese consumers’ understanding and cognition of green product labels are influenced by social advocacy and cultural background, and there are some similarities and differences with the cognition in Western society. / Sedan pandemin började har människors dagliga liv förändrats avsevärt. Av rädsla för viruset och policyer för att stanna hemma väljer fler och fler människor att handla online istället för att gå till en fysisk butik. Befintlig forskning visar att näthandel kan minska energiförbrukningen och positivt påverka miljön och hållbar utveckling jämfört med traditionell shopping. I den här studien genomfördes gränssnittsdesignen för Hema Fresh, en onlineapplikation för matkonsumtion som ägs av Alibaba, och en prototyp gjordes i Figma. Hema Fresh-användare som bor i Shanghai bjöds in att genomföra ett semistrukturerat användarupplevelsetest. Syftet är att studera vilken diskussion som rör hållbarhet och andra aspekter som kan inspireras av kinesiska konsumenter av onlinematinköpsplattformar med införandet av grön certifiering. Resultaten tyder på att sex av åtta deltagare köper produkter med gröna livsmedelsmärkningar, vilket visar att hushållskonsumenter som bor i storsstäder och med goda ekonomiska förutsättningar tenderar att köpa produkter med gröna märkningar. Kinesiska konsumenters förståelse och insikt om gröna produktetiketter påverkas av social påverkan och kulturell bakgrund, och det finns vissa likheter och skillnader med kognitionen i det västerländska samhället.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:kth-320460 |
| Date | January 2022 |
| Creators | Wang, Yifei |
| Publisher | KTH, Skolan för elektroteknik och datavetenskap (EECS) |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | English |
| Detected Language | Swedish |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
| Relation | TRITA-EECS-EX ; 2022:408 |
Page generated in 0.0025 seconds