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Previous issue date: 2013 / Nenhuma / Este trabalho é um estudo multicaso que se situa no campo da gestão internacional de Recursos Humanos. O objetivo desta pesquisa é identificar e analisar os principais desafios da área de Recursos Humanos no apoio ao processo de gestão de profissionais expatriados, em empresas multinacionais de Tecnologia da Informação. Como objetivos específicos, a pesquisa visa compreender o papel da área de Recursos Humanos no processo de expatriação, discutir a articulação das ações entre a área de RH e as lideranças organizacionais e finalmente apontar contribuições para o estabelecimento de políticas de Recursos Humanos que possam subsidiar melhorias na gestão dos processos de expatriação nas organizações objetos deste estudo. A metodologia utilizada foi uma abordagem qualitativa, exploratória através de entrevistas realizadas com expatriados, gestores e profissionais de Recursos Humanos que atuam junto às organizações pesquisadas. Também foi realizado um grupo de foco com especialistas em expatriação para dar maior consistência à pesquisa e com o objetivo de aumentar o entendimento das diferentes percepções e trazer outras respostas sobre o tema pesquisado. A análise categorial foi utilizada como método de análise de conteúdo para interpretação das entrevistas. Os principais resultados encontrados na pesquisa demonstram que houve uma convergência entre as empresas pesquisadas quanto à necessidade de buscar uma área de Recursos Humanos com atuação mais estratégica bem como a consolidação de uma política de expatriação, que contemple desde a seleção até a repatriação dos profissionais. Outro resultado significativo diz respeito à necessidade de preparar adequadamente os gestores locais que farão o acompanhamento do expatriado e, finalizando, as empresas que compõem a amostra adotam parte das políticas e práticas de Recursos Humanos apresentadas, porém aquelas relativas à seleção, capacitação e repatriação parecem depender muito mais de ações da matriz do que de ações de RH local. A demanda para a área de RH vem através da necessidade de uma postura mais ágil e capaz de desenvolver capacidades globais, de movimentar continuamente talentos pelo mundo e de atuar estrategicamente para agregar valor para as organizações. / This work is a parallel study which lies in the fie ld of international management of Human Resources. The objective of this research is to identify and analyze the main challenges in the area of Human Resources by supporting the process of managing expatriate professionals in Information Technology multinational Having specific objectives, the research aims to understand the role of Human Resources in the expatriation process, discuss the coordination of actions between the HR and the organizational leaders and finally point out the contributions to the establishment of HR policies that subsidize improvements in the management of expatriation processes in organization objects of this study. The methodology used was a qualitative approach, as well as exploratory through interviews with expatriate, managers and HR professionals who work in the organizations surveyed. We also used a focus group with experts in expatriation to give greater consistency to the research and with the aim of increasing the understanding of different perceptions and bring other answers regarding the researched topic. The categorical analysis was used as a method of content analysis to the interviews. The main findings in the study show that there was a convergence between the companies surveyed regarding the need to seek a Human Resources area with more strategic operation as well as the consolidation of an expatriation policy, which takes into account from the selection to the repatriation of professionals. Another significant result concerns the need to properly prepare local managers who will monitor the expatriate and finally, the companies that make up the sample adopt the policies and practices of Human Resources presented, but those relating to the selection, training and repatriation seem to depend much more on the action from the matrix than shares local HR. The demand for HR comes through the need for a more agile and able to develop global capabilities that continuously move talents around the world and act strategically to add value to organizations.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:www.repositorio.jesuita.org.br:UNISINOS/3634 |
| Date | January 2013 |
| Creators | Meier, Valencia Cristina |
| Contributors | http://lattes.cnpq.br/7731529054849431, Cabral, Patrícia Martins Fagundes |
| Publisher | Universidade do Vale do Rio dos Sinos, Programa de Pós-Graduação em Administração, Unisinos, Brasil, Escola de Gestão e Negócios |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Source | reponame:Repositório Institucional da UNISINOS, instname:Universidade do Vale do Rio dos Sinos, instacron:UNISINOS |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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