nÃo hà / A utilizaÃÃo da Tecnologia da InformaÃÃo (TI) està presente no cotidiano das instituiÃÃes
corporativas fazendo com que a gestÃo da TI seja essencial, pois ampara os objetivos
estratÃgicos de uma organizaÃÃo. Nas instituiÃÃes de ensino
,
o uso da TI
auxilia nos processos
de ensino, pesquisa e extensÃo. Assim sendo, este estudo tem como principal objetivo realizar
uma investigaÃÃo nas InstituiÃÃes Federais de Ensino Superior do Brasil (IFES), quanto
Ã
gestÃo da TI propost
a
pela governanÃa d
e
TI, avalia
ndo a eficiÃncia relativa por meio da
AnÃlise EnvoltÃria de Dados (DEA).
O estudo a
presenta os conceitos da governanÃa e gestÃo
da TI, os principais
frameworks
utilizados para prover o gerenciamento da TI, o Ãndice de
governanÃa da TI (IgovTI) da Administr
aÃÃo PÃblica Federal (APF) medido pelo Tribunal de
Contas da UniÃo (TCU) e as principais caracterÃsticas do mÃtodo DEA. A abordagem da
pesquisa à quantitativa, pois teve como base os dados do Ãltimo levantamento de governanÃa
de TI realizado pelo TCU nos e
ntes da APF. A natureza da pesquisa à do tipo aplicada,
classificada quanto aos objetivos como exploratÃria, sendo o lÃcus da pesquisa as IFES
.
A
anÃlise descritiva dos dados coletados apresentou que
36,43%
das IFES
nÃo
adotam as
prÃticas de gestÃo da
TI
e somente
12,26% exercem integralmente
as prÃticas. Os fatores com
maiores Ãndices de adoÃÃo das prÃticas de gestÃo da TI foi o plano de TI vigente (
input
) com
40,40% das IFES adotando integralmente e 27,27% parcialmente; e o fator contrataÃÃo de TI
(
outpu
t
)
com 42,42% das IFES realizando integralmente e 17,17% parcialmente.
AtravÃs da
definiÃÃo do
ranking de eficiÃncia
entre as IFES constatou
-
se que d
entre as 99 IFES
analisadas 66 foram
classificadas como eficientes e 33 como ineficientes. / The use of Information Technology (IT) is present in the daily life of corporate institutions,
making IT management essential because it supports the
strategic objectives of an
organization. In educational institutions, the use of IT helps in learning, research and
extension processes. Therefore, this study has as main objective to investigate in the Federal
Institutions of Higher Education of Brazil (I
FES), regarding IT management proposed by IT
governance, evaluating the relative efficiency using Data Envelopment Analysis (DEA).
Besides, this study presents the concepts of IT governance and management, the main
frameworks used to provide IT management,
the IT Governance Index (IgovTI) of the Federal
Public Administration (APF) as measured by the Brazilian Court of Audit (TCU) and the main
characteristics of the DEA method. The research approach is quantitative, as it based on data
from the last survey o
f IT governance conducted by the TCU in APF entities. The nature of
the research is of the applied type, classified as the objectives as exploratory, being the locus
of the research the IFES. The descriptive analysis of the collected data showed that 36.43
% of
the IFES did not adopt IT management practices and only 12.26% carried out the practices in
full. The factors with the highest adoption rates of IT management practices were the current
IT plan (input) with 40.40% of IFES adopting in full and 27.27% i
n part, and the IT
contracting factor (output) with 42.42% of the IFES performing entirely and 17.17% partially.
Through the definition of the efficiency ranking among the IFES, it verified that among the 99
IFES analyzed 66 was classified as efficient and
33 as inefficient.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:www.teses.ufc.br:12649 |
| Date | 16 November 2017 |
| Creators | Werlon Marques Souza |
| Contributors | Sueli Maria de AraÃjo Cavalcante, Maxweel Veras Rodrigues, Denise Maria Moreira Chagas Correa |
| Publisher | Universidade Federal do CearÃ, Programa de PÃs-GraduaÃÃo em PolÃticas PÃblicas e GestÃo da EducaÃÃo Superior, UFC, BR |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | English |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf |
| Source | reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFC, instname:Universidade Federal do Ceará, instacron:UFC |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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