nÃo hà / O Governo EletrÃnico à uma estratÃgia que utiliza dos recursos disponÃveis da Tecnologia da InformaÃÃo (TI) no Poder PÃblico, com vistas à uma melhor prestaÃÃo de serviÃos/informaÃÃes aos cidadÃos, à melhoria da sua gestÃo interna e à interaÃÃo com parceiros e fornecedores. A GovernanÃa de TI tem por principal objetivo o alinhamento das suas aÃÃes Ãs estratÃgias definidas em um determinado negÃcio. Considerando ser o Governo EletrÃnico estratÃgico ao Poder Executivo do Estado do Cearà e a GovernanÃa de TI, um meio pelo qual a TI apoie e estenda essa estratÃgia, este estudo teve como objetivo analisar a influÃncia das estratÃgias de Governo EletrÃnico em AÃÃes de GovernanÃa de TI, desenvolvidas no ambiente do Governo do Estado do CearÃ. Para tanto, o estudo propÃe como objetivos especÃficos a anÃlise das EstratÃgias de Governo EletrÃnico e a anÃlise das AÃÃes de GovernanÃa de TI existentes nos ÃrgÃos e entidades que compÃem o Poder Executivo do Estado do CearÃ. Trata-se de um Estudo de Caso Ãnico e incorporado, em que as unidades de anÃlises sÃo compostas pelas estratÃgias de Governo EletrÃnico dos ÃrgÃos, bem como suas aÃÃes de GovernanÃa de TI. O estudo de caso utilizou trÃs tipos de evidÃncias, tal como, os documentos das polÃticas de Governo EletrÃnico e GovernanÃa de TI, publicados no DiÃrio Oficial do Estado; QuestionÃrios para o levantamento das estratÃgias de Governo EletrÃnico e das aÃÃes de GovernanÃa de TI, e; Entrevistas em profundidade semiestruturada. Foram coletados 32 documentos de polÃticas. Contaram-se 52 ÃrgÃos, que responderam aos questionÃrios. Realizaram-se 18 entrevistas. Foi utilizado o mÃtodo de AnÃlise de ConteÃdo Qualitativa para anÃlise dos documentos de polÃtica e das entrevistas realizadas. Para tratamento dos dados dos questionÃrios, utilizou-se de tÃcnicas da EstatÃstica Descritiva. As percepÃÃes obtidas com este estudo de caso indicam que a InfluÃncia das EstratÃgias de Governo EletrÃnico em AÃÃes de GovernanÃa de TI ocorrem por meio da observÃncia aos Documentos de PolÃticas relacionados aos temas; e conforme a complexidade dos serviÃos de Tecnologia da InformaÃÃo prestados pelos ÃrgÃos. / The Electronic Government is a strategy that uses available resources of Technology Information (IT) in government, with a view to better provision of services / information to citizens, to improve their internal management and interaction with partners and suppliers. The IT Governance is primarily engaged in the alignment of its shares the strategies defined in a certain business. Considering that the Government Strategic electronic Executive of Ceara Power and IT Governance, a means whereby IT support and extend this strategy, this study aimed to analyze the influence of e-government strategies in IT Governance Shares, developed in the Government of the State of Cearà environment. To this end, the study proposes as specific objectives the analysis of e-government strategies and the analysis of Shares IT governance existing in the organs and entities comprising the Executive Power State of Ceara. This is a unique, embedded Case Study, in which units analyzes are made by the eGovernment strategies of agencies and their IT Governance actions. The case study used three types of evidence, such as the documents of eGovernment policies and IT Governance, published in the Journal Official State; Questionnaires for the survey of e-government strategies and the IT Governance actions, and; In-depth semi-structured interviews. They were collected 32 policy documents. They were counted 52 bodies that responded to questionnaires. 18 interviews were held. We used the content analysis method For qualitative analysis of policy documents and interviews. For data processing of questionnaires, we used the descriptive statistics techniques. At insights gained with this case study indicate that the influence of Strategies Electronic Government IT Governance Actions occur through the observance of Policy documents related to the issues; and according to the complexity of the service Information Technology provided by agencies.

nÃo hà / A utilizaÃÃo da Tecnologia da InformaÃÃo (TI) està presente no cotidiano das instituiÃÃes corporativas fazendo com que a gestÃo da TI seja essencial, pois ampara os objetivos estratÃgicos de uma organizaÃÃo. Nas instituiÃÃes de ensino , o uso da TI auxilia nos processos de ensino, pesquisa e extensÃo. Assim sendo, este estudo tem como principal objetivo realizar uma investigaÃÃo nas InstituiÃÃes Federais de Ensino Superior do Brasil (IFES), quanto à gestÃo da TI propost a pela governanÃa d e TI, avalia ndo a eficiÃncia relativa por meio da AnÃlise EnvoltÃria de Dados (DEA). O estudo a presenta os conceitos da governanÃa e gestÃo da TI, os principais frameworks utilizados para prover o gerenciamento da TI, o Ãndice de governanÃa da TI (IgovTI) da Administr aÃÃo PÃblica Federal (APF) medido pelo Tribunal de Contas da UniÃo (TCU) e as principais caracterÃsticas do mÃtodo DEA. A abordagem da pesquisa à quantitativa, pois teve como base os dados do Ãltimo levantamento de governanÃa de TI realizado pelo TCU nos e ntes da APF. A natureza da pesquisa à do tipo aplicada, classificada quanto aos objetivos como exploratÃria, sendo o lÃcus da pesquisa as IFES . A anÃlise descritiva dos dados coletados apresentou que 36,43% das IFES nÃo adotam as prÃticas de gestÃo da TI e somente 12,26% exercem integralmente as prÃticas. Os fatores com maiores Ãndices de adoÃÃo das prÃticas de gestÃo da TI foi o plano de TI vigente ( input ) com 40,40% das IFES adotando integralmente e 27,27% parcialmente; e o fator contrataÃÃo de TI ( outpu t ) com 42,42% das IFES realizando integralmente e 17,17% parcialmente. AtravÃs da definiÃÃo do ranking de eficiÃncia entre as IFES constatou - se que d entre as 99 IFES analisadas 66 foram classificadas como eficientes e 33 como ineficientes. / The use of Information Technology (IT) is present in the daily life of corporate institutions, making IT management essential because it supports the strategic objectives of an organization. In educational institutions, the use of IT helps in learning, research and extension processes. Therefore, this study has as main objective to investigate in the Federal Institutions of Higher Education of Brazil (I FES), regarding IT management proposed by IT governance, evaluating the relative efficiency using Data Envelopment Analysis (DEA). Besides, this study presents the concepts of IT governance and management, the main frameworks used to provide IT management, the IT Governance Index (IgovTI) of the Federal Public Administration (APF) as measured by the Brazilian Court of Audit (TCU) and the main characteristics of the DEA method. The research approach is quantitative, as it based on data from the last survey o f IT governance conducted by the TCU in APF entities. The nature of the research is of the applied type, classified as the objectives as exploratory, being the locus of the research the IFES. The descriptive analysis of the collected data showed that 36.43 % of the IFES did not adopt IT management practices and only 12.26% carried out the practices in full. The factors with the highest adoption rates of IT management practices were the current IT plan (input) with 40.40% of IFES adopting in full and 27.27% i n part, and the IT contracting factor (output) with 42.42% of the IFES performing entirely and 17.17% partially. Through the definition of the efficiency ranking among the IFES, it verified that among the 99 IFES analyzed 66 was classified as efficient and 33 as inefficient.