Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico / Made available in DSpace on 2012-10-18T09:46:44Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2014-09-25T21:14:03Z : No. of bitstreams: 1
178525.pdf: 2021763 bytes, checksum: 848e8b9842f8cfa9f338ebd13ddc7b5b (MD5) / A presente pesquisa tem por objetivo verificar até que ponto a implantação de um software de ERP - Enterprise Resource Planning atende as necessidades de informações dos gestores para dar suporte ao processo de gestão empresarial. Foram selecionadas quatro empresas industriais que já implantaram os referidos sistemas, para avaliar os resultados obtidos no processo. Fez-se uma análise combinada dos resultados das empresas investigadas. Os resultados obtidos indicam que os softwares de ERP atendem adequadamente, como fonte de informações gerenciais, para o processo de gestão, relativas ao ambiente interno das empresas, devido às características de disponibilidade, consistência, confiabilidade e integração de informações relativas às mais diversas áreas da empresa em um sistema único. Porém, nas empresas pesquisadas verificou-se deficiências dos softwares de ERP, no que se refere a informações do ambiente externo das empresas
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.ufsc.br:123456789/80030 |
| Date | January 2001 |
| Creators | Santos, Lairto José dos |
| Contributors | Universidade Federal de Santa Catarina, Beuren, Ilse Maria |
| Publisher | Florianópolis, SC |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Source | reponame:Repositório Institucional da UFSC, instname:Universidade Federal de Santa Catarina, instacron:UFSC |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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