Idén till arbetet föddes när vi var inne i en av Gina Tricots butiker, då en kund frågade personalen hur mycket ett par jeans som hon skulle prova kunde töja sig. Kunden kunde inte få något fullständigt svar på sin fråga, utan den anställde svarade ”lite”. Utöver detta har vi även fått uppfattningen av att personalen är mindre kunnig om bland annat de olika material som företaget använder sig av. Vi anser då att en materialhandbok kan vara lösningen på detta problem. Vi vill att Gina Tricots personal ska bli mer kunnig inom textil och därmed kunna hjälpa kunderna på ett korrekt och professionellt sätt.I nära samarbete med vår externa, samt interna handledare har vi kommit fram till de delar som materialhandboken består av. Dessa är väv, trikå och grovstickat, de olika naturfibrer, konstfibrer samt blandmaterial som företaget använder sig av, obehandlad och behandlad denim, samt färgning och tryckning. Utöver dessa punkter har vi även valt att ha med påmonterade detaljer, tvättsymboler, frågor och svar, såväl som en skötselöversikt. Under de olika fibrerna finns även underrubriker, såsom egenskaper och skötselråd, för att lättare kunna finna den information man söker.Det har varit viktigt att hitta en balans för att få med så mycket information som möjligt, utan att det blir för tungt för personalen. Likaså var det med språket, det vill säga att få fram en så innehållsrik text som möjligt, men utan för svåra ord, då alla i personalen ska förstå innebörden av texten utan några tveksamheter. Materialhandboken är även gjord på så sätt att man inte behöver läsa från pärm till pärm för att förstå innehållet. Allt för att den ska vara så användarvänlig som möjligt. / <p>The idea was born when we were at Gina Tricot, and a customer asked one of the staff how much a pair of jeans will stretch that she wanted to try on. The customer could not get a complete answer to her question, but the employee said "a bit". In addition, we also had the perception that the staff are untaught of, inter alia, the various materials the company uses. We thought a handbook of textiles was the best idea as a solution for this problem. We want Gina Tricots staff to become more knowledgeable in the textiles and thus be able to help customers in an accurate and professional manner.Working closely with our external and internal trainers, we have figured out what the handbook of textiles consists of. These are fabric, knitted and rough knits, the different natural fibers, artificial fibers and mixed fibers that the company uses, untreated and treated denim, as well as dyeing and printing. Beyond these points, we have also chosen details, laundry symbols, questions and answers, as well as a maintenance overview. Below the different fibers are their characteristics and care, to more easily find the information you seek.It has been important to find a balance in order to get as much information as possible in the handbook of textiles, without making it too complicated for the staff. It was similarly with the language, that is, to produce a text as rich as possible, but without the difficult words, when all of the staff should understand the meaning of the text without any doubt. The handbook of textiles is also designed so that it is not necessary to read from cover to cover to understand the content, to make it as user friendly as possible.</p><p>Program: Textilingenjörsutbildningen</p>
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:hb-20164 |
| Date | January 2010 |
| Creators | FREIJ, LINE, PETTERSSON, SANNA |
| Publisher | Högskolan i Borås, Institutionen Textilhögskolan, Högskolan i Borås, Institutionen Textilhögskolan, University of Borås/Swedish School of Textiles |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | English |
| Detected Language | Swedish |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
| Relation | Kandidatuppsats, ; 2010.2.10 |
Page generated in 0.003 seconds