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Previous issue date: 2005-01-03 / Over the last two decades, the ethical problems of Medicine and Biological Sciences
blew up in our society with great intensity, which constituted a challenge to
contemporary ethics to provide a common moral standard for solving controversial
issues coming from biomedical sciences and high technologies applied to health with
the lack of care by life-care workers. Facing such matters, the Health Ministry has
developed the Hospital Humanization National Program which is based upon a
change of behavior between workers and the health system users, as a change in
the service given to the user, aiming at rescuing the care which is the essence of
human being. Based on this, our study investigates the impact of the humanization
program in the everyday life of health workers in the city of Goiânia. 218
questionnaires were given to higher educated workers who work in the unities
implementing the humanization process. Correlations among satisfaction with
performed activities, workplace, working time, workload, earnings and religion with
the humanized care were analised. We have also investigated the information
workers have concerning the health humanization program and their participation as
actors in this process. We have noted that they are in favor of the humanization
process, but their adherence was not significant, in spite of all effort shown in the
implementation of such process. We have discussed that humanizing theory is being
assimilated only as a model of service, without the understanding of social changes
proposed by this program. / Nas duas últimas décadas, os problemas éticos da medicina e das ciências
biológicas explodiram em nossa sociedade com grande intensidade, constituindo um
desafio para a ética contemporânea providenciar um padrão moral comum para a
solução das controvérsias provenientes das ciências biomédicas e das altas
tecnologias aplicadas à saúde com a falta de cuidado por parte de profissionais que
lidam com a vida. Mediante tais problemas o Ministério da Saúde desenvolveu um
Programa Nacional de Humanização Hospitalar que se baseia em uma mudança de
postura entre profissionais e usuários do Sistema Ú nico de Saúde, como mudança
no acolhimento e atendimento ao usuário, buscando resgatar o cuidar que é
essência do ser humano. Com base nesse quadro, este estudo investiga o impacto
do Programa de Humanização no cotidiano dos profissionais de saúde do Município
de Goiânia. Os participantes foram 218 profissionais de nível superior que trabalham
nas unidades piloto de implantação do processo de humanização. Foram analisadas
as correlações entre satisfação com as atividades desempenhadas, local de
trabalho, tempo de serviço, carga horária trabalhada, remuneração e religião com o
cuidar humanizado. Investigou-se, também, as informações que os trabalhadores
tem a respeito do programa de humanização da saúde e a sua participação como
atores deste processo. Constatou-se que eles são favoráveis ao processo de
humanização, mas a adesão dos trabalhadores não foi significativa, apesar de todo
o empenho realizado na implantação de tal processo. Discute-se que a teoria da
humanização está sendo assimilada apenas como modelo de atendimento, sem a
compreensão acerca das mudanças sociais que são propostas por este programa.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:ambar:tede/3130 |
| Date | 03 January 2005 |
| Creators | Soares, Landia Fernandes de Paiva |
| Contributors | Heck, José Nicolau |
| Publisher | Pontifícia Universidade Católica de Goiás, Ciências Ambientais e Saúde, PUC Goiás, BR, Ciências da Saúde |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | English |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf |
| Source | reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da PUC_GOAIS, instname:Pontifícia Universidade Católica de Goiás, instacron:PUC_GO |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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