Dissertação (Mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnologico. Programa de Pós-graduação em Engenharia de Produção / Made available in DSpace on 2012-10-20T16:12:04Z (GMT). No. of bitstreams: 1
230233.pdf: 1014934 bytes, checksum: 29f091a2ddc0bb84391cdd9065ecce23 (MD5) / Este estudo trata do processo de melhoria da qualidade como parte da visão estratégica das instituições de ensino superior para alcançar níveis de excelência acadêmica e administrativa, elevar as competências e a capacidade de mobilizar recursos de maneira mais eficiente, comprometendo, em sua gestão e em seus resultados, os atores envolvidos em sua produção, considerando de maneira prioritária a satisfação dos usuários, a realização pessoal e profissional dos envolvidos, a distribuição eficiente dos recursos e a capacidade de resposta ante as novas demandas de um ambiente cada vez mais competitivo.
A avaliação do ensino superior tem-se constituído em um importante instrumento que proporciona elementos para se questionar os processos educacionais, permitindo verificar a causa dos resultados obtidos e o cumprimento dos objetivos institucionais e, ainda, fundamentar a análise de alternativas possíveis. Avaliar as instituições de ensino superior no contexto das funções universitárias implica desenvolver sistemas que considerem adequadamente os elementos quantitativos e qualitativos, capazes de assimilar a variedade de objetivos e a heterogeneidade das ações que realizam as distintas instituições.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.ufsc.br:123456789/85190 |
| Date | January 2003 |
| Creators | Jacob, Rita de Cássia Gomes |
| Contributors | Universidade Federal de Santa Catarina, Paladini, Edson P. (Edson Pacheco) |
| Publisher | Florianópolis, SC |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | XIV,229 f.| il., grafs., tabs. |
| Source | reponame:Repositório Institucional da UFSC, instname:Universidade Federal de Santa Catarina, instacron:UFSC |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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