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O processo de aprendizagem no contexto das organizações participantes do Programa Gaúcho de Qualidade e Produtividade, na região de Santa Maria

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico. / Made available in DSpace on 2012-10-17T15:18:38Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2014-09-25T18:46:36Z : No. of bitstreams: 1
177235.pdf: 2960196 bytes, checksum: b917102071f55b80d57a09aa2e73fec2 (MD5) / A realização deste estudo teve como principal objetivo verificar se as empresas de médio e grande porte, participantes do Programa Gaúcho de Qualidade e Produtividade, na região de Santa Maria, orientadas para o aprendizado organizacional, possuem práticas diferenciadas que favoreçam o desenvolvimento do conhecimento. A pesquisa, caracterizada como um estudo multicasos, envolvendo as opiniões e percepções dos dirigentes das organizações, compreendeu uma fase quantitativa e uma fase qualitativa. Na etapa inicial, foram coletados dados referentes a toda a população, visando a identificar as principais organizações orientadas para o aprendizado. Na etapa seguinte, as empresas selecionadas na primeira etapa foram investigadas quanto às práticas adotadas para a gestão do conhecimento, relacionadas ao ambiente, infra-estrutura e conhecimento, e capacidade das pessoas. Com relação às características organizacionais que favorecem a aprendizagem organizacional, os resultados demonstraram que, de modo geral, as organizações encontram-se orientadas para o aprendizado, destacando-se a clareza para definir e comunicar a visão e a capacidade de enfrentar desafios e gerar soluções próprias para atender as suas necessidades. Os dados permitiram concluir, ainda, que, em sua maioria, as organizações possuem ambiente e infra-estrutura favoráveis ao aprendizado, assim como pessoas capazes para o desenvolvimento satisfatório de suas ações. Desse modo, ao ressaltar aspectos importantes, referentes à gestão do conhecimento, os resultados da pesquisa permitiram sugerir outros estudos, visando à obtenção de um maior aprofundamento nessa questão, gerando um processo de aprendizado específico a tal contexto.

Identiferoai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.ufsc.br:123456789/78503
Date January 2000
CreatorsGomes, Clandia Maffini
ContributorsUniversidade Federal de Santa Catarina, Schuch Júnior, Vitor Francisco
PublisherFlorianópolis, SC
Source SetsIBICT Brazilian ETDs
LanguagePortuguese
Detected LanguagePortuguese
Typeinfo:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis
Formatx, 127 f.| grafs. +
Sourcereponame:Repositório Institucional da UFSC, instname:Universidade Federal de Santa Catarina, instacron:UFSC
Rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess

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