本研究旨在瞭解大學圖書館館員對工作輪調制度的觀感、輪調實施的意見、工作輪調對圖書館及館員個人產生的影響、館員的個人特性對輪調看法的差異以及瞭解大學圖書館館長對工作輪調制度的看法，以期作為我國大學圖書館規劃及實施工作輪調的參考。
為達成研究目的，本研究採用問卷調查法及訪談法。首先以電話普查國內各公私立大學圖書館過去五年(民86-90年)是否實施工作輪調，針對實施輪調的24所大學圖書館依館員人數多寡分三層，以分層隨機抽樣的方式每層抽樣3所學校，對抽樣的9所大學圖書館館員實施問卷調查，並訪談抽樣學校的館長。
研究結果發現，對輪調制度的觀感上：受訪的館員大多數贊成實施工作輪調；不贊成新進人員、較高學歷者、工作表現較佳者調動頻率較高；贊成對於主管安排的調動，若個人無工作輪調的意願，可能會造成主管負面的印象。在工作輪調制度實施的意見上：多數贊成暑假期間實施；館員輪調頻率以三年一次、主管為四年一次最好；輪調的比率以五分之一為宜；館員認為工作輪調標準的考量以「依館員輪調的意願」、「依館員個人專長」、「擔任同一職務的年資」為前三高；館員感受實際工作輪調的標準，前三高為「依館員的意願」、「以制度為主，但尊重個人意願」、「依照制度規定」；輪調的方式較偏好計畫性輪調；不適合輪調的職務以「系統管理」、「會計」、「秘書」為前三高。工作輪調的影響上：工作輪調對個人及圖書館整體產生的影響大多為正面的影響，對個人的影響以「對圖書館整體的了解」、「專業知識」、「激發潛能」為前三個正面的影響；對圖書館整體的影響以「人員培訓」、「經驗傳承」及「防止弊端」為前三個正面影響。研究結果也發現不同教育程度、年齡、年資的受訪者，對實施工作輪調的態度沒有差異。此外，從訪談結果得知，主管的態度主導工作輪調；工作輪調辦法有利於確立制度但缺乏彈性；輪調的實施多數尊重館員的意願；良好的溝通協調是輪調實施成效的關鍵；在職訓練、工作手冊是實施工作輪調的基礎工作。
根據研究結果從三方面提出建議。在工作輪調的心態上：1.應強調積極正面的工作輪調精神；2.鼓勵館員勇於接受挑戰以促進自我成長。在工作輪調的執行上：1.建立較具彈性的輪調制度；2.尊重館員輪調的意願，以溝通協調並化解歧見；3.提供相關訓練，建立完整的個人資歷檔案；4.工作輪調經驗列入升遷的考量標準之一；5.輪調應執行後續評鑑；6.落實職務代理制度。在圖書館工作輪調計畫上：應建立館員個人資歷檔案、編製工作說明書及工作手冊、規範工作輪調的內容，包括輪調實施的時間、頻率、執行方式、輪調的比例、不適合輪調的職務。
| Identifer | oai:union.ndltd.org:CHENGCHI/A2002001092 |
| Creators | 徐淑琳 |
| Publisher | 國立政治大學 |
| Source Sets | National Chengchi University Libraries |
| Language | 中文 |
| Detected Language | Unknown |
| Type | text |
| Rights | Copyright © nccu library on behalf of the copyright holders |
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