面對醫療環境競爭程度上升，護理專業多元化的需求與日俱增，工作輪調遂成為當前多數醫院為提升護理專業多元性以及醫院人力彈性之重要培訓方法。台灣地區的臨床護理人員工作輪調制度在醫院計畫及執行，迄今將屆20年，但護理人員對工作輪調之意願卻鮮少為人探討。故本研究以台灣地區之地區醫院以上之護理人員為研究對象，並採用結構式問卷調查法，共回收有效問卷123份，針對護理人員對工作輪調的認同度、護理人員認為工作輪調對其個人及醫院的影響，以及對工作輪調之意見進行敘述性統計分析，並且藉由相關性分析、階層迴歸分析法分析護理人員的年資、已輪調次數、認為工作輪調對個人專業知能及職務升遷之影響、參與工作輪調之意願、理想的輪調頻率等變數，提供台灣地區各醫院設計工作輪調制度之參考依據，以有力提升醫院競爭力。 本研究結果顯示護理人員對於醫院的工作輪調制度認同度普遍偏低；在工作輪調對個人的影響方面，認為對專業知能、工作歷練會有好的影響，對身心調適及家庭生活有不好的影響；對醫院的影響方面，護理人員認為工作輪調只對醫院培訓人才有好的影響。此外，護理人員亦認為工作輪調最適宜在年終考績之後施行，且最適宜的頻率為每二~三年一次；而所有接受工作輪調的護理人員則佔全院之五分之一最為適宜。工作輪調實施標準則應依個人意願、工作專長或任職同一職務達一定年資而定。此外，護理人員尚認為實施工作輪調會產生業務銜接與適應困難、人員焦慮不安，以及人際關係必須重建等負面情形；而實施工作輪調時，必要的配套措施為完善的培訓措施、明確的輪調法規，及各單位應備有工作說明書。在研究假設驗證方面，則顯示護理人員已輪調次數愈多，其對“工作輪調對個人職務升遷影響之認知”愈為負面；而護理人員對“工作輪調對個人專業知能影響之認知”愈正面，其參與工作輪調之意願愈高；護理人員對“工作輪調對個人職務升遷影響之認知”愈為正面，其參與工作輪調之意願愈高。

兩地家庭已成為臺灣一種新的家庭型態之一，其成因，各有因素，其中ㄧ種原因係特殊職業別的工作輪調制度所造成。在這種情況下形成的兩地家庭，對於當事人和其家庭而言，可說是較無選擇性的，以公務人員為例，此種職業相較於其他職業較具有永業性的，亦即一旦投入公務人員行列，絕大部分的人都繼續從事這份職業直到退休，因此在這種職業別下設有跨地區的工作輪調制度，大部分的人不論是否出於自願，均得接受工作的調整，然而對於已經組成家庭的人而言，跨地區的工作輪調制度多半會形成兩地家庭，其家庭關係、夫妻關係、親子關係會有什麼衝擊及影響？以及面臨何種問題？都是值得深究的課題。 本研究採質性研究之深度訪談法。研究對象總數共計8人，均為現服務於法務部及所屬各機關之公務人員，夫妻其中一方或雙方曾經因法務部之工作輪調，造成兩地夫妻，且當時兩地婚姻的狀態至少持續6個月以上並育有1個以上子女。 經分析訪談資料後，研究發現綜述如下： 一、雖有準備、有異其他家庭：因法務部暨所屬機關工作之特殊性而設有輪調制度，雖然對於將來有可能會成為兩地家庭的情形已有心理準備，但兩地家庭與其他類型家庭生活的不同，包括平日溝通無法見面，只能依賴電話聯繫、無法陪伴配偶、子女等。 二、適應與否、有賴內外支持：分隔兩地的夫妻雙方對於生活適應程度與是否有內在、外在支援有關係，因本研究訪談對象大部分分隔兩地家庭的子女年齡均較小，且多為學齡前兒童，因此由夫妻其中一方要獨力負起照顧幼兒的責任，負擔是相當重的。 三、工作繁重、另一半亦心憂：如果同時還有工作，照顧小孩更是分身術，另一方在異地工作也會擔心家中的情況。 四、時空乖隔、噓寒問暖不易：分隔兩地對於配偶和子女未能朝夕相處，減少感情聯繫，多了疏離感。 依據本研究發現，提出以下建議： 一多加溝通：建議在進入分隔兩地的生活前，應該充分和家人溝通和討論，降低分隔兩地對家庭的衝擊。 二接受支援：本研究建議適時接受內在、外在的支援可以減輕兩地家庭的生活壓力。 三常保聯繫：因此建議保持聯繫、常常溝通、定期相聚，強化夫妻關係以及和子女的關係。 四有賴有司：因工作性質特殊，同仁需配合工作歷練而調動造成的兩地家庭，建議機關可以提供住宿、交通費補貼、彈性請假制度、調動時尊重個人意願等協助，幫助同仁及其家人早日適應兩地生活，減輕壓力，讓同仁無後顧之憂。 / Economic and social transformation has created great impact and change on life, including wider disparity between wealth and poor and emergence of M-shaped society. To earn a living, it is more and more common to seek job opportunities in other places or for both spouses to be in work, which is the cause of two-location families that are more and more prevailing and have become a new family trend in Taiwan. This study is to discuss one of the reasons for two-location families to emerge – the rotation system of particular occupations – which researchers consider less optional for the party involved and their families. For example, compared with other occupations, being civil servants is a relatively permanent career; that is, once being a civil servant, the majority stay until they retire. No matter they are voluntary or not, most civil servants have to accept the change of rotational relocation in their position. However, for those who have families, rotational relocation will lead to two-location families and it can't be neglected how the phenomenon will impact family relationship, spousal relationship, parent-child relationship and what problem will therefore occur. In-depth interview of qualitative research is adopted in this study. The interview subjects are 8 civil servants currently employed in Ministry of Justice and the subordinating agencies and one or both of each couple was once rotationally relocated due to work, causing l two-location families that lasted for at least 6 months and raised at least 1 child. After the interview data are analyzed, findings discovered are summarized as follows: 1.Even though likelihood of two-location family due to particularity of the rotation system in Ministry of Justice and the subordinating agencies has been expected, two-location family is different from other types of family, including relying only on telephone but not face-to-face communication or not being able to accompany the spouse or children. So, sufficient communication and discussion with family members are recommended before living separately to reduce impact on the family. 2.Is internal or external support related with how long-distance spouses get accustomed to life? Because most interview subjects in this study have relatively young children in two-location families, most of whom are pre-school kids, it is a rather heavy burden for one spouse to shoulder responsible alone to take care of young children, to say nothing of being torn between looking after them and work. Besides, the spouse working in the other place will be worried about the family. So, it is recommended in this research that appropriately accepting internal or external support can relieve life pressure of being a two-location family. 3.Long distance causes alienation between spouses and children so it is recommended to stay in contact, frequently communicate and regularly gather together to strengthen spousal and parent-child relationship. 4.Due to particularity of work, fellow employees have to be relocated based on work experiences, which leads to two-location families. Therefore, it is recommended that government organizations can provide accommodation, transportation subsidies and a flexible system for taking leaves as well as respect personal choice for relocation to help fellow workers and their families to get accustomed to living in two places and relieve pressure. Also, it can help fellow workers devote themselves to work without any further concern.

本研究旨在瞭解大學圖書館館員對工作輪調制度的觀感、輪調實施的意見、工作輪調對圖書館及館員個人產生的影響、館員的個人特性對輪調看法的差異以及瞭解大學圖書館館長對工作輪調制度的看法，以期作為我國大學圖書館規劃及實施工作輪調的參考。 為達成研究目的，本研究採用問卷調查法及訪談法。首先以電話普查國內各公私立大學圖書館過去五年(民86-90年)是否實施工作輪調，針對實施輪調的24所大學圖書館依館員人數多寡分三層，以分層隨機抽樣的方式每層抽樣3所學校，對抽樣的9所大學圖書館館員實施問卷調查，並訪談抽樣學校的館長。 研究結果發現，對輪調制度的觀感上：受訪的館員大多數贊成實施工作輪調；不贊成新進人員、較高學歷者、工作表現較佳者調動頻率較高；贊成對於主管安排的調動，若個人無工作輪調的意願，可能會造成主管負面的印象。在工作輪調制度實施的意見上：多數贊成暑假期間實施；館員輪調頻率以三年一次、主管為四年一次最好；輪調的比率以五分之一為宜；館員認為工作輪調標準的考量以「依館員輪調的意願」、「依館員個人專長」、「擔任同一職務的年資」為前三高；館員感受實際工作輪調的標準，前三高為「依館員的意願」、「以制度為主，但尊重個人意願」、「依照制度規定」；輪調的方式較偏好計畫性輪調；不適合輪調的職務以「系統管理」、「會計」、「秘書」為前三高。工作輪調的影響上：工作輪調對個人及圖書館整體產生的影響大多為正面的影響，對個人的影響以「對圖書館整體的了解」、「專業知識」、「激發潛能」為前三個正面的影響；對圖書館整體的影響以「人員培訓」、「經驗傳承」及「防止弊端」為前三個正面影響。研究結果也發現不同教育程度、年齡、年資的受訪者，對實施工作輪調的態度沒有差異。此外，從訪談結果得知，主管的態度主導工作輪調；工作輪調辦法有利於確立制度但缺乏彈性；輪調的實施多數尊重館員的意願；良好的溝通協調是輪調實施成效的關鍵；在職訓練、工作手冊是實施工作輪調的基礎工作。 根據研究結果從三方面提出建議。在工作輪調的心態上：1.應強調積極正面的工作輪調精神；2.鼓勵館員勇於接受挑戰以促進自我成長。在工作輪調的執行上：1.建立較具彈性的輪調制度；2.尊重館員輪調的意願，以溝通協調並化解歧見；3.提供相關訓練，建立完整的個人資歷檔案；4.工作輪調經驗列入升遷的考量標準之一；5.輪調應執行後續評鑑；6.落實職務代理制度。在圖書館工作輪調計畫上：應建立館員個人資歷檔案、編製工作說明書及工作手冊、規範工作輪調的內容，包括輪調實施的時間、頻率、執行方式、輪調的比例、不適合輪調的職務。