Syftet med denna uppsats är att undersöka vad kunderna upplever som kvalitet i Amidas tjänster. Även vad företaget kan göra för att öka det totala värdet för kunden.
Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:kau-8069 |
Date | January 2011 |
Creators | Bengtsson, Maria, Adriansson, Matilda |
Publisher | Karlstads universitet, Karlstads universitet |
Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
Language | Swedish |
Detected Language | Swedish |
Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
Format | application/pdf |
Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
Page generated in 0.0016 seconds