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Previous issue date: 2016-07-15 / FACEPE / A Cadeia de Suprimentos é uma forma organizacional eficaz que se constitui como
componente-chave da competitividade e da efetividade organizacional. Porém, há a
probabilidade de as empresas não atingirem o desempenho esperado, com Cadeias de
Suprimentos cada vez mais complexas, principalmente devido aos riscos de falhas nas diversas
etapas executadas. Nesse sentido, o gerenciamento de riscos na Cadeia de Suprimentos se torna
essencial, para que se possam definir as estratégias corretas, buscando diminuir a força desses
riscos para que não afetem a continuidade dos negócios. O presente trabalho tem como objetivo
avaliar qual é o comportamento de vinte e seis empresas que fazem parte do Arranjo Produtivo
Local – APL de Pernambuco diante dos riscos das Cadeias de Suprimentos nas quais elas estão
inseridas, com base em entrevistas e aplicações de questionários. Esta pesquisa fez uso da
metodologia Failure Mode and Effects Analysis - FMEA associada à lógica Fuzzy para
realização de um estudo de caso, priorizando ações de melhoria. Utilizando a FMEA, foi
possível caracterizar os modos de falha em ordem de severidade, ocorrência e detecção. Já com
a utilização da lógica Fuzzy foi possível reduzir as fragilidades ajudando na tomada de decisão
caracterizada por informações e julgamentos imprecisos, o que contribuiu de forma satisfatória
para o gerenciamento dos riscos. Os resultados da pesquisa mostraram que, no geral, há
ausência de práticas de gerenciamento de riscos nas empresas, porém, com as propostas e ações
de melhorias, foi possível identificar ajustes aos processos e avaliar a eficácia das soluções
propostas, prevenindo os riscos e aplicando ações preventivas ou corretivas para diminuir ou
até mesmo eliminar os efeitos de falhas sobre os processos. / The supply chain management is an effective organizational form that constitutes as a keycomponent
of the competitiveness and organizational effectiveness. However, there is the
probability that the enterprises do not have the expected performance, with increasingly
complex supply chains, mainly due to the failure risks in the various steps performed. In this
way, the risk management in the Supply Chain becomes essential for them to be able to define
the correct strategies seeking to minimize the risks so the business continuity is not affected.
This paper aims to evaluate what is the behavior of the twenty-six enterprises in Local
Productive Arrangement (LPA) from Pernambuco in Brazil regarding to the Supply Chain
Management risks in which they are inserted, based on interviews and questionnaires
applications. This research used the Failure Mode and Effects Analysis - FMEA methodology
associated with the fuzzy logic to perform a case study, prioritizing improvement actions. By
using FMEA it was possible to characterize the failure modes in severity, occurrence and
detection sequence and by using the fuzzy logic it was possible to reduce the fragilities,
contributing to the decision making characterized by information and non-precise judgments,
which contributed satisfactorily for the risk management. The research results have shown that
there is absence of risk management practices in the enterprises. However, with the proposals
and improvement actions, it was possible to identify adjustments to the processes and evaluate
the efficacy of the proposed solutions, preventing the risks and applying preventive or
corrective actions to diminish or even eliminate the failure effects over the processes.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.ufpe.br:123456789/18729 |
| Date | 15 July 2016 |
| Creators | PALMEIRA, Juliana Nobrega Barbosa |
| Contributors | http://lattes.cnpq.br/9306977460682234, SILVA, Lúcio Camara e |
| Publisher | Universidade Federal de Pernambuco, Programa de Pos Graduacao em Engenharia de Producao / CAA, UFPE, Brasil |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | English |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Source | reponame:Repositório Institucional da UFPE, instname:Universidade Federal de Pernambuco, instacron:UFPE |
| Rights | Attribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Brazil, http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/br/, info:eu-repo/semantics/openAccess |
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