Bakgrund: Migration leder till att personer med olika bakgrund och kulturella tillhörigheter möts och skapar ett mångkulturellt samhälle där olika språk talas. Språk har stor betydelse för kommunikation och när olika språk talas kan språkbarriärer uppstå. Språkbarriärer upplevs utmanande i vården eftersom det begränsar och försvårar kommunikation och kan därmed hindra god vård. Syfte: Att belysa sjuksköterskors erfarenheter av att möta patienter som talar annat språk än sjuksköterskan. Metod: Litteraturstudie baserad på åtta kvalitativa artiklar som söktes i databaserna Cinahl, PubMed och PsycInfo. Analys genomfördes med hjälp av Fribergs femstegsmodell. Resultat: Sjuksköterskor beskriver olika utmaningar och strategier när de vårdar dessa patienter. Det presenteras i fem kategorier och elva subkategorier. Kategorierna är: Effekter av bristande kommunikation, Behov av kompetensutveckling, Krav på förändrad organisation, Använda tillgängliga resurser som stöd och Egna strategier för att överbrygga språkbarriärer. Konklusion: Fungerande kommunikation är avgörande för att ge säker vård. Sjuksköterskor kan känna sig otillräckliga när de vårdar patienter som talar annat språk. Organisationen behöver därför utveckla tydliga riktlinjer och hjälpverktyg för att stötta sjuksköterskor att hantera språkbarriärer i vården. / Background: As a result of migration, people with different backgrounds and cultural affiliations meet and create a multicultural society where different languages are spoken. Language is important for communication and when different languages are spoken, language barriers may arise. Language barriers are perceived as challenging in healthcare because they limit and complicate communication and might therefore become an obstacle to good healthcare. Aim: To highlight the experiences of nurses when meeting patients that speak another language than the nurse. Methods: Literature study based on eight qualitative articles which was searched in the databases Cinhal, PubMed and PsycInfo. The analysis was conducted using Friberg’s five step model. Results: Nurses describe different challenges and strategies when caring for these patients. This is presented in five categories and eleven subcategories. The categories are: Impacts of a deficient communication, Need for competence development, Requirements for changed organization, Using available resources to facilitate communication and Strategies for bridging language barriers. Conclusion: A crucial factor in providing safe care is functioning communication. Nurses may feel inadequate when caring for patients who speak another language. Therefore, the organization needs to develop clear guidelines and tools to support nurses dealing with language barriers within nursing care.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:umu-183174 |
| Date | January 2021 |
| Creators | Eriksson, Anna, Zelalem Mandefro, Mahlet |
| Publisher | Umeå universitet, Institutionen för omvårdnad |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | Swedish |
| Detected Language | Swedish |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
Page generated in 0.0035 seconds