Se desarrollan los modelos de fidleidad de clientes propuestos por Josep Alet y el IMdS (Instituto de Marketing de Servicios), así como los concpetos básicos y estartegias vibculados a estos temas
Identifer | oai:union.ndltd.org:PERUUPC/oai:repositorioacademico.upc.edu.pe:10757/272547 |
Date | 12 November 2007 |
Creators | Cremer, Rodolfo |
Publisher | Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas - UPC |
Source Sets | Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC) |
Language | Spanish |
Detected Language | Spanish |
Type | info:eu-repo/semantics/learningObject |
Source | wwwmarketingdeservivioscom |
Rights | Copyright © 2007 por Rodolfo J Cremer, MBA, Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas - UPC |
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