Spelling suggestions: "subject:"arketing dde based dde datos"" "subject:"arketing dde based dee datos""
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Servicio al cliente. MTA7. La base de datos29 April 2013 (has links)
Servicio al cliente. 7. La base de datos
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ServQualCremer, Rodolfo 21 September 2007 (has links)
Se adjunta la teoría y modelo ServQualFuente: IMS - Instituto de Marketing de Servicioswwwmarketingdeservicioscom
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Programas de Fidelidad de Clientes: unidad 5Cremer, Rodolfo 12 November 2007 (has links)
Se desarrollan los modelos de fidleidad de clientes propuestos por Josep Alet y el IMdS (Instituto de Marketing de Servicios), así como los concpetos básicos y estartegias vibculados a estos temas
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Diseño de Procesos de Servicio: unidad 10Cremer, Rodolfo 07 November 2007 (has links)
Diseño de procesos de servicio, participación dle cliente y manejo de expectativas
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