Titel: Målsamtal – Faktorer som skapar engagemang hos medarbetare Nivå: Examensarbete på Grundnivå (kandidatexamen) i ämnet företagsekonomi Författare: Kateryna Semonenko och Thomas Holmberg Handledare: Tomas Källquist och Pär Vilhelmsson Datum: 2019 - juni Syfte: Tidigare vetenskapliga arbeten indikerar att det behövs mer forskning kring målsamtal och vilka faktorer som kan skapa engagemang. Studiens syfte är att få en förståelse för vilka konkreta faktorer en ledare kan använda sig av för att påverka målsamtal och skapa engagemang hos medarbetare. Metod: Denna studie utgår ifrån socialkonstruktivismen och hermeneutiskt perspektiv där vi har gjort en kvalitativ studie och använt oss av abduktiv ansats för att skapa förståelse för undersökningsområdet. Den teoretiska referensramen är uppbyggd på tidigare forskning samt litteratur och empiri samlades in från tio semistrukturerade intervjuer. Teoretisk referensram och empiri har sedan använts för att analysera data och ta fram studiens bidrag. Resultat och slutsats: Resultatet identifierar sju konkreta faktorer som kan skapa engagemang genom målsamtal. Dessa konkreta faktorer har direkt och indirekt påverkan på engagemang. Konkreta faktorer som har direkt påverkan kan på egen hand skapa engagemang hos medarbetare medan konkreta faktorer som har indirekt påverkan har begränsad förmåga att skapa engagemang. Examensarbetets bidrag: I vår studie har vi fördjupat oss inom sju konkreta faktorer; tid, plats, frekvens, tydlig struktur, tydliga mål, antal medarbetare per ledare och förberedelser. I studien synliggörs hur dessa konkreta faktorer kan påverka medarbetarens engagemang i ett målsamtal. Dessa konkreta faktorer har även jämförts med varandra för att bedöma vilka konkreta faktorer som direkt eller indirekt påverkan på skapandet av engagemang genom målsamtal. Studien bidrar även med en förståelse för sambandet mellan begreppen engagemang, feedback, ledare och målsamtal. Förslag till fortsatt forskning: Det skulle behövas mer djupgående forskning kring de faktorer vi har identifierat för att få en ännu bättre förståelse för hur de skapar engagemang genom målsamtal. Vi bedömer att det kan utföras djupare forskning ifall det finns ytterligare faktorer som kan skapa engagemang genom målsamtal. Vi anser att det skulle vara fördelaktigt ifall vidare forskning hade skapat ett tillvägagångssätt som kan mäta engagemang genom målsamtal för att kunna bedöma skapandet av engagemang. / Title: Performance Appraisal - Factors that create employee engagement Level: Student thesis, final assignment for Bachelor Degree in Business Administration Author: Kateryna Semonenko and Thomas Holmberg Supervisor: Tomas Källquist and Pär Vilhelmsson Date: 2019 – June Aim: Previous research indicates that there is a need for further research concerning performance appraisal and factors that can create engagement. The purpose of this study is to obtain an understanding for which concrete factors a leader can use to effect performance appraisal and create employee engagement. Method: This study is based on social constructivism and hermeneutic perspective where we have done a qualitative study and used abductive approach to create an understanding for the research area. Theoretical frame is built on the previous research and literature. The empirical data was collected from ten semi-structured interviews. Theoretical frame and the empirical data have then been used to analyze data and produce the study's contribution. Result & Conclusions: The result identifies seven concrete factors that can create engagement through performance appraisal. These concrete factors have direct and indirect impact on engagement. Concrete factors that have direct impact can on their own create employee engagement while concrete factors with indirect impact have limited ability to create engagement. Contribution of the thesis: We have in our study immersed ourselves into seven factors; time, place, frequency, clear structure, clear goals, number of employees per leader and preparation. In this study we explain how the factors can create engagement through performance appraisal. These concrete factors have been compared with each other to assess which factors have direct or indirect impact on the creation of engagement through performance appraisal. The study also leaves an understanding of the connection between the concepts engagement, feedback, leader and performance appraisal. Suggestions for future research: There is a need for more in-depth research based on the factors we have identified to obtain a further understanding on how these factors create engagement through performance appraisal. More research would be needed, including additional factors that could create engagement, as there are a greater variety of factors that can create engagement through performance appraisal. We believe that it would be beneficial if further research had created an approach that could measure engagement through performance appraisal in order to assess the creation of engagement.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:hig-30000 |
| Date | January 2019 |
| Creators | Holmberg, Thomas, Semonenko, Kateryna |
| Publisher | Högskolan i Gävle, Avdelningen för ekonomi, Högskolan i Gävle, Avdelningen för ekonomi |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | Swedish |
| Detected Language | English |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
Page generated in 0.0021 seconds