Utvecklingen av sociala medieplattformar bidrar till att företag behöver bli allt mera medvetna om sina marknadsföringsstrategier i dessa kanaler. Detta för att ta vara på sina resurser för att uppnå sina marknadsföringsmål. För företag utgör hanteringen av flera sociala medieplattformar en betydande utmaning. Det inkluderar anpassning av innehåll och strategier för olika plattformar. Det behövs kunskap om hur företag ska utföra detta i praktiken samt hur de ska navigera sina marknadsföringsaktiviteter på de olika plattformarna. Tidigare studier inom området fokuserar på värdet av sociala medier i marknadsföringsarbete ur ett konsumentperspektiv. Studiens syfte är att förklara hur modeföretag arbetar med marknadsföringsaktiviteter för att navigera mellan sociala medieplattformar. Målet är att bidra med förståelse för hur marknadsföringsaktiviteter kan kombineras i olika kanaler. Studien utgår ifrån det teoretiska perspektivet Social Media Marketing Strategy, som beskriver processen att utveckla marknadsföringsstrategier på sociala medier. Datainsamlingen har skett genom observationer på sju modeföretag och intervjuer på sex av dessa, som använder sociala medier i marknadsföringen. Detta för att få en förståelse av deras marknadsföringsaktiviteter samt varför de använder sig av dessa aktiviteter. Materialet har analyserats genom en tematisk analys, som sedan kodats med hjälp av modellen “nivåer av strategisk mognad” inom SMMS, samt applicerats på de fyra sammanhängande delarna inom processen att utveckla marknadsföringsstrategier, som är: drivkrafter, engagemang, genomströmningar och utgångar. Resultatet visar att marknadsföringsaktiviteter som modeföretag tillämpar på sociala medier och hur de främjar varumärket, dessa aktiviteter tillhör fem teman som är: produkttillgänglighet, produktframställning, interaktion, samarbetspartners och inkludering. Resultatet visar även att modeföretags resurser är en avgörande faktor för att lyckas med navigeringen mellan olika plattformar och att det är av stor betydelse hur företagen utnyttjar de olika funktionerna och användarbaser som plattformarna erbjuder. Denna studies största begränsning är att vi endast har studerat två sociala medieplattformar, medan det finns många fler att anpassa sitt innehåll efter. Denna begränsning kan leda till en ofullständig förståelse av de strategier som krävs för en framgångsrik närvaro på flera sociala medieplattformar. Förslag till fortsatta studier är att undersöka andra faktorer, såsom konkurrens och marknadsföringsbudget, hur det påverkar företagens strategiska anpassning till sociala medier. / The development of social media platforms means that businesses need to be increasingly aware of their marketing strategies on these channels. This is to make the most of their resources to achieve their marketing objectives. For businesses, managing multiple social media platforms poses a significant challenge. This includes adapting content and strategies for different platforms. Knowledge is needed on how companies should carry this out in practice, as well as how to navigate their marketing activities on the different platforms. Previous studies in the field focus on the value of social media in marketing efforts from a consumer perspective. The purpose of the study is to explain how fashion companies work with marketing activities to navigate between social media platforms. The aim is to contribute with an understanding of how marketing activities can be combined in different channels. The study is based on the theoretical perspective of Social Media Marketing Strategy, which describes the process of developing marketing strategies on social media. Data was collected through observations at seven fashion companies and interviews at six of these, which use social media in marketing. This was done to gain an understanding of their marketing activities and why they use these activities. The material has been analyzed through a thematic analysis, which was then coded using the SMMS “levels of strategic maturity” model, and applied to the four interrelated elements within the process of developing marketing strategies, which are: drivers, engagement, throughputs and outputs. The results show that marketing activities applied by fashion companies on social media and how they promote the brand. These activities belong to five themes which are: product availability, product creation, interaction, partners and inclusion. The results also show that fashion companies' resources are a crucial factor in successfully navigating between different platforms and that it is of great importance how companies utilize the different features and user bases that the platforms offer. The main limitation of this study is that we have only studied two social media platforms, while there are many more to adapt their content to. This limitation may lead to an incomplete understanding of the strategies required for a successful presence on multiple social media platforms. Suggestions for further studies are to investigate other factors, such as competition and marketing budget, and how it affects companies' strategic alignment with social media.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:hb-32143 |
| Date | January 2024 |
| Creators | Lennartsson, Lina, Sundlin, Matilda, Reinwalds, Elvira |
| Publisher | Högskolan i Borås, Akademin för textil, teknik och ekonomi |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | Swedish |
| Detected Language | Swedish |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
Page generated in 0.0031 seconds