Dissertação (mestrado profissional) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico, Programa de Pós-Graduação em Administração Universitária, Florianópolis, 2016. / Made available in DSpace on 2017-01-31T03:13:18Z (GMT). No. of bitstreams: 1
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Previous issue date: 2016 / O presente estudo destaca e analisa a percepção dos usuários e dos profissionais voluntários (PV), em relação às contribuições sociais das Práticas Integrativas e Complementares (PICs), bem como a forma de gestão do PA-HU-UFSC, em 2014 e 2015. O tipo de pesquisa foi o estudo de caso de natureza aplicada, com abordagem quantitativa e qualitativa. A coleta de dados foi executada em duas etapas; a primeira com os usuários e, segunda com os PVs, nos meses de agosto a novembro de 2015. A amostra foi de 161 usuários e de 30 PVs do PA-HU/UFSC. O instrumento de coleta de dados utilizado com os usuários foi o questionário fechado Estilo Likert, ancorado no Google Docs, com convite por e-mail do banco de dados do PA. A coleta de dados com os PVs foi feita presencial no projeto, com roteiro de entrevista não estruturado, com 13 questões. Os resultados dos usuários indicaram que 139 são do sexo feminino, 111 da faixa etária de 18 a 28 ou de 28 a 38 anos, ainda que, 47 são graduandos, 91 só se tratam no PA, 33 foram indicados por amigos, 91 procuraram o PA pela ansiedade, que a Apometria Quântica é a terapia com mais demanda e que 78% julgaram as TICs, como bom ou ótimo. Os dados dos PVs indicaram que 22 utilizam o PA-HU-UFSC há mais de 02 anos, tem escolaridade predominante de 3º grau, que a maioria aplica as terapias de Apometria e Reiki e relataram o PA, como: ?profundo?, ?maravilhoso?, ?um aprendizado? e sua gestão em organizada e comprometida. Os resultados indicaram o desejo de ampliação do número de atendimentos, para melhor atender a sociedade que necessita das TICs, bem como a ampliar a interação com o HU e a UFSC. Sobre a gestão, percebeu-se uma simbiose entre os Modelos de gestão universitária na perspectiva da administração pública com a perspectiva da gestão social, porém pode-se constatar que grande parte dos respondentes aprovou a forma de gestão do PA, de 2014-2015. Concluiu-se que o PA-HU-UFSC é relevante à comunidade, haja vista que contribui significativamente com a redução da problemática da crise na saúde brasileira, com o acolhimento dos usuários e promoção de terapias não convencionais que unem as dimensões do corpo, da mente, das emoções e do espírito.<br> / Abstract : This study highlights and analyzes the perception of users and volunteers professional (PV) concerning to the social contributions of Integrative and Complementary Practices (ICPs) and also the management style of the PA-HU-UFSC in 2014 and 2015. The kind of research done was a case study of applied nature, using quantitative and qualitative approach. The collection of data was performed in two stages; the first with users and second with PVs, from August to November 2015. The sample consisted of 161 users and 30 PV PA-HU / UFSC. The instrument for data collection from users was a closed questionnaire Likert style, anchored on Google Docs, the invitation was sent by e-mail from PA database. As for the PVs data collection it was made in person at the project, the non structured interview script consisted of 13 questions. The users results showed that 139 are women, 111 of them are aged 18-28 or 28-38 years old, 47 are college students, 91 of them came to the PA only for the sake of getting treatment, 33 were referred by friends, 91 sought the PA due to anxiety. The study also showed that Quantum Apometry therapy gets most of the demand and 78% evaluated ICTs as good or excellent. Data from the PVs showed that 22 of them used the PA-HU-UFSC for over 02 years, most of them are graduated, and work with Quantum Apometry therapies and Reiki, and the PA was reported as "deep", "wonderful ", a "learning opportunity" and the management as organized and committed. The results indicated a desire to increase the number of sections available in order to better serve the people in need of ICPs, as well as to increase the interaction with the HU and UFSC. About the management, it is seen as a symbiosis between the university management models from the perspective of public administration and the prospect of social management. However it was found that most of the respondents approved the PA management style, 2014-2015. It was concluded that the PA-HU-UFSC is relevant to the community, given that it contributes significantly to the reduction of the crisis in the Brazilian health by receiving users and promoting non-conventional therapies that seek to unite the dimensions of body, mind, emotions and spirit.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.ufsc.br:123456789/172802 |
| Date | January 2016 |
| Creators | Nascimento, Marilda Nair dos Santos |
| Contributors | Universidade Federal de Santa Catarina, Rocha, Rudimar Antunes da |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | 149 p.| il., tabs. |
| Source | reponame:Repositório Institucional da UFSC, instname:Universidade Federal de Santa Catarina, instacron:UFSC |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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