En el siguiente trabajo se presenta el plan de negocio de un aplicativo móvil que permitirá realizar consultas psicológicas con especialistas de manera virtual, dirigido a adultos de 18 a 39 años de edad que sufran de ansiedad, estrés y depresión, PsicoSalud. En los primeros capítulos validamos la problemática planteada mediante experimentos como entrevistas a usuarios y expertos. En el siguiente capítulo se desarrolló la descripción del perfil del cliente, mapa de valor, encaje, descripción de la propuesta de valor e identificación de los elementos diferenciales del proyecto. Con ello, se realizó el Business Model Canvas del proyecto. En los siguientes 2 capítulos se validó la solución mediante 3 experimentos: como entrevista a usuarios, formularios y finalmente focus group.
Como validación del negocio se realizaron diversos experimentos, entre ellos, revisión de fuentes secundarias, creación de las redes sociales donde evaluamos el interés de los usuarios, se realizó una oferta laboral a psicólogos y entrevista a desarrolladores de softwares. El siguiente capítulo, el plan de Ejecución del Concierge, se realizaron 4 experimentos en redes sociales como landing page y anuncio pagado, promociones de planes de servicio (mensual, trimestral y semestral) y se contactó como influencer a una marca enfocada en vida saludable con el objetivo de definir el interés de compra. Como parte del siguiente capítulo se realizó el plan de marketing detallando los objetivos y estableciendo estrategias de las 4Ps.
Finalmente se procedió a realizar el plan financiero el cual resultó en viabilidad y una rentabilidad favorable para el proyecto. / The following work presents the business plan of a mobile application, Psicosalud, that will allow psychological consultations with specialists virtually, aimed at adults between 18 and 39 years of age who suffer from anxiety, stress and depression. In the first chapters we validate the problem through experiments such as interviews with users and experts. In the next chapter, the description of the client's profile, value map, fit, description of the value proposition and identification of the project's differential elements. With this, the Business Model Canvas of the project was made. In the following 2 chapters the solution is validated through 3 experiments: an interview with users, forms and finally a focus group.
As a validation of the business, various experiments were carried out, among them, a review of secondary sources, the creation of social networks where we evaluated the interest of users, a job offer was made for psychologists and an interview with software developers. The next chapter, the Concierge Execution plan, 4 experiments were carried out in social networks such as landing page and paid advertisement, service plan promotions (monthly, quarterly and semester) and a brand focused on healthy living was contacted as an influencer with the objective of defining the buying interest. As part of the next chapter, the marketing plan was carried out: Results, objectives and establishing strategies of the 4P’s.
Finally, the financial plan was carried out, which resulted in viability and a favorable profitability for the project. / Trabajo de investigación
| Identifer | oai:union.ndltd.org:PERUUPC/oai:repositorioacademico.upc.edu.pe:10757/658833 |
| Date | 01 December 2021 |
| Creators | Bergnuy Quea, Yhan Ricardo, Huayhuapuma De la Cruz, Yosmi Rosario, Moran Cabrera, Rosa Teresa, Portillo Allende, Camila Dayanne, Solis Barredo, Silvana |
| Contributors | Zavala Lucar, Christian Enrique |
| Publisher | Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), PE |
| Source Sets | Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC) |
| Language | Spanish |
| Detected Language | Spanish |
| Type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
| Format | application/pdf, application/epub, application/msword |
| Source | Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), Repositorio Académico - UPC |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess, Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International, http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/ |
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