Return to search

Outsourcing av faktureringslösningar i näthandelsföretag (B2C) / Billing Outsourcing in Business-to-Consumer Internet Companies

Den nya ekonomin innebär ett mer dynamiskt klimat för företagen. Detta ställer nya krav på företagens anpassningsförmåga. Outsourcing är ett sätt att bemöta ovan nämnda flexibilitetskrav. E-handel är en annan del av den nya ekonomin. Allt fler konsumenter upptäcker fördelar med att"shoppa on-line". En aktuell fråga är hur företagen skall ta betalt av sina kunder. I Sverige är det CD- skivor, böcker, datorer och datorrelaterade produkter som stått för den största delen av näthandeln. När det gäller ovanstående produkter rör det sig om relativt billiga produkter och ganska stora betalningsvolymer. Det ställs alltså krav på företagen att kunna hantera ett relativt stort antal betalningar redan från start. Många ”näthandelsföretag” är dessutom nystartade, vilket kan innebära att man inte har råd att köpa in dyra faktureringssystem etc. Man vill istället ofta koncentrera sig på sin kärnkompetens och komma i gång så fort som möjligt till lägsta möjliga kostnad. Ett sätt att undvika de stora fasta kostnader, vilka investeringar i faktureringssystem kan medföra, är att outsourca faktureringsfunktionen. Outsourcing medför att verksamheten kan drivas med löpande kostnader istället för fasta, vilket borde kunna bidra till att lönsamhet kan uppnås snabbare i företagen. Outsourcing av faktureringsfunktionen borde således vara av stort intresse för många av företagen i den nya ekonomin. Denna studie analyserar de problem och möjligheter som uppstår när näthandelsföretag (B2C) bestämmer sig för att outsourca faktureringsfunktionen.

Identiferoai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:liu-784
Date January 2001
CreatorsSparre, Carl
PublisherLinköpings universitet, Ekonomiska institutionen, Ekonomiska institutionen
Source SetsDiVA Archive at Upsalla University
LanguageSwedish
Detected LanguageSwedish
TypeStudent thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text
Formatapplication/pdf
Rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
RelationMagisteruppsats från Internationella ekonomprogrammet, ; 2001:14

Page generated in 0.0019 seconds