LEMOS, Ana Claudia Moura. Marca própria compartilhada: a reconfiguração da concorrência varejista a partir das centrais de negócios. 2012. 107 f. Dissertação (Mestrado) – Universidade Federal do Ceará, Faculdade de Economia, Administração, Atuária e Contabilidade, Programa de Pós-Graduação em Administração e Controladoria, Fortaleza-CE, 2012. / Submitted by Dioneide Barros (dioneidebarros@gmail.com) on 2016-04-07T15:44:21Z
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Previous issue date: 2012 / Food retailing in Brazil is the most noticeable segment in Brazilian
economy, with a growth estimate of 8% in 2012, which denotes a highly
attractive market, considering that the country’s growth expectancy is 2%, with
a 5% inflation. Such development attracts international investors, making the
big worldwide retailing networks arrive in the country through acquiring, merging
or turning inviable the existence of small supermarkets, which, as a way to
remain in the market, seek association to Business Centers. “SUPER REDE”, a
Business Center from Ceará has national prominence, and is considered by
“Associação Brasileira de Supermercados” – ABRAS (Supermarket Brazilian
Association), as the largest Business Center in the country in terms of income
for 03 consecutive years. One of the strategies adopted by SUPER REDE in its
product mix selection is own branding. The present study’s main objective is to
analyze the perception of SUPER REDE’s own brand based on the dimensions
proposed by David Aaker towards Brand Loyalty, Perceived Quality, Brand
Awareness and Brand Associations according to the consumer. The study is
exploratory and descriptive, of a qualitative nature, with literature review of the
transversal themes and data collection through structured questionnaires, with
open and closed questions. Value perception is considered a factor with a
strong effect in shopping decision. The results are relevant, as they show the
importance, the interconnection and the effect of the dimensions in business,
being a contribution both to the Academy and to Business Centers with an own
brand. / O varejo de alimentos é o segmento de maior destaque na economia brasileira,
com estimativa de crescimento de 8% em 2012, o que denota um mercado de
alta atratividade, considerando que a expectativa de crescimento do país é de
2%, com inflação de 5%. Este desempenho atrai investidores internacionais,
fazendo com que as grandes redes varejistas mundiais ingressem no país,
adquirindo, realizando fusões ou inviabilizando a permanência dos pequenos
supermercados que, como forma de se manterem no mercado, buscam
associação em Centrais de Negócios. A Central de Negócios cearense SUPER
REDE tem destaque nacional, sendo apontada pela Associação Brasileira de
Supermercados – ABRAS, como a maior Central de Negócios do país no item
faturamento há 03 anos consecutivos. Uma das estratégias adotadas pela
SUPER REDE na composição de seu mix de produtos é a marca própria. O
presente estudo tem como objetivo principal analisar a percepção da marca
própria SUPER REDE com base nas dimensões propostas por David Aaker, no
que diz respeito à Lealdade, Qualidade Percebida, Conhecimento da Marca e
Associações de Marca por parte do consumidor. O estudo realizado
caracteriza-se como exploratório e descritivo, de natureza qualitativa, com
revisão bibliográfica dos temas transversais e levantamento de dados por meio
de questionários estruturados, com perguntas abertas e fechadas. A percepção
de valor é considerada um diferencial com forte efeito na decisão de compra.
Os resultados encontrados mostram-se relevantes, na medida em que
sinalizam a importância, a interligação e o efeito das dimensões no negócio,
constituindo-se contribuição para a academia e para Centrais de Negócios com
marca própria.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:www.repositorio.ufc.br:riufc/16254 |
| Date | January 2012 |
| Creators | Lemos, Ana Claudia Moura |
| Contributors | Romero, Cláudia Buhamra Abreu |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Source | reponame:Repositório Institucional da UFC, instname:Universidade Federal do Ceará, instacron:UFC |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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