La pandemia del COVID-19 ha provocado que muchos comerciantes adopten la venta
en línea sin tener una estrategia de transformación digital establecida, sólo en el Perú el
número de comercios que vende por internet se incrementó de 65 mil a 300 mil en el periodo
2019-2021 (CAPECE, 2022). La presente investigación busca desarrollar una solución para
facilitar la implementación del ecommerce a través de la automatización de las operaciones
comerciales digitales siguiendo las mejores prácticas de la industria.
A través de la investigación de mercado, se determinó que el mercado potencial está
compuesto por 5.4 millones de comerciantes en Latinoamérica, aplicando los factores de
deseabilidad conseguidos a través de encuestas y la tasa de conversión conseguida en la
landing page del servicio ofrecido se calcula que el mercado efectivo está conformado por
172,197 comerciantes. El presente proyecto tiene como objetivo atender al 0.5% de dicho
mercado efectivo, equivalente a 863 suscriptores en el primer año, y que a medida que el
producto sea más conocido, con un plan de marketing estratégico, se logrará reconocimiento
de marca y el número de suscriptores irá incrementando gradualmente hasta lograr 4,315 en
el quinto año.
Para analizar la viabilidad financiera del proyecto, se realizó la proyección de flujos
económicos y flujos de los inversionistas por un periodo de cinco años y se valorizó el
proyecto mediante la utilización del costo de oportunidad WACC de 15.46%. El análisis
financiero mostró que el proyecto es viable ya que genera flujos económicos positivos y tiene
un Valor Actual Neto (VAN) de S/ 3,625,158.
La propuesta de valor social y ambiental del proyecto se centra en reducir el consumo
de combustible y de energía eléctrica, generando un VAN social de S/ 12,175,613 a cinco
años.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:PUCP/oai:tesis.pucp.edu.pe:20.500.12404/24824 |
| Date | 27 April 2023 |
| Creators | Geng Sasaki, Ana Pamela, Parra Otarola, Aristoteles, Minaya Barreto, María Ángela, Villalobos Castañeda, Wilver Paul |
| Contributors | Arana Barbier, Pablo José |
| Publisher | Pontificia Universidad Católica del Perú, PE |
| Source Sets | Pontificia Universidad Católica del Perú |
| Language | Spanish |
| Detected Language | Spanish |
| Type | info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf, application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess, http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/pe/ |
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