En el Perú, actualmente existen 3 millones 117 mil 374 personas adultas mayores los
cuales no cuentan con un centro de entretenimiento que cumpla con los requisitos en el cuidado
de su salud y bienestar (Instituto Nacional de Estadística e Informática [INEI], 2016a).
Es por ello que el presente documento tiene la finalidad de presentar un centro de
entretenimiento dirigido al adulto mayor entre los 60 y 80 años de edad de los NSE A y B
residentes de la zona 7 según APEIM (San Isidro, Surco, San Borja, La molina y Miraflores)
(2016). El cual busca ofrecer un servicio exclusivo y especializado en el sano entretenimiento
del adulto mayor basado en sus necesidades, especialmente en la salud.
El presente plan de negocio rescata todos los atributos del público objetivo siendo la
seguridad y la especialización en el adulto mayor siendo los preferidos por los consumidores y
los clientes, elaborado a partir de entrevistas a profundidad a expertos en salud y en el rubro de
entretenimiento.
Para acotar las particularidades del negocio y su viabilidad, se sugirió una
metodología de investigación que accediera a estudiar información primaria y secundaria tanto
cualitativa como cuantitativa. Esta metodología permitió constituir una propuesta de valor
alineada a los atributos mencionados por el consumidor; lo cual fue respaldado por la
investigación cuantitativa por medio de encuestas a consumidores y clientes. Es así, como dio la
facultad de medir el nivel de aceptación y la disposición de asistencia de los consumidores.
En cuanto a la propuesta de valor, la investigación de mercado señala que la
valoración y aceptación de la propuesta de valor tiene un nivel de aceptación de 44%, con una
intención de compra de ticket general de 74% por visita.
Para precisar la propuesta de valor, se toma en consideración el formato de karaoke
con lineamientos de seguridad y de especialización en el adulto mayor considerando aspectos
como ambientes ergonómico, alimentación y bebida, así mismo la música y ambientación será
destinada al uso de recursos de los año 50, 60 y 70.
Finalmente, luego de establecer los procesos y la estrategia organizativa y de recursos
humanos, en el ámbito financiero se concluye que Taky karaoke con respecto a sus costos e
ingresos es viable. Considerando un costo de oportunidad de capital de 21.16%, resulta un VPN
estimado de S/ 300,572 y una TIR de 32.90%.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:PUCP/oai:tesis.pucp.edu.pe:20.500.12404/9288 |
| Date | 04 September 2017 |
| Creators | Garcia Mayta, Valeria Altagracia, Muñoz Godofredo, Daniel Felipe, Socola Zegarra, Sandra Fiorella, Vega Valle, César Luis |
| Contributors | Leon Milla, Carlos Alberto |
| Publisher | Pontificia Universidad Católica del Perú, PE |
| Source Sets | Pontificia Universidad Católica del Perú |
| Language | Spanish |
| Detected Language | Spanish |
| Type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
| Format | application/pdf, application/octet-stream |
| Rights | Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Perú, info:eu-repo/semantics/openAccess, http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/pe/ |
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