Kommunikatörerna i offentlig sektor har blivit allt fler under de senaste decennierna, och de växande kommunikationsavdelningarna och kommunikatörsrollen har varit en omdiskuterad och uppmärksammad fråga bland såväl ledarskribenter som kommunikatörer. Mot denna bakgrund väcktes frågan som utgör startpunkten för denna studie: vad är det egentligen för idéer, ideal och underliggande diskurser om kommunikation som kan ha bidragit till eller legat bakom legitimeringen av denna utveckling?Studiens övergripande syfte är att undersöka vilka idéer och diskurser om kommunikation som bidragit till att legitimera de växande kommunikationsavdelningarna hos många kommunala, regionala och statliga verksamheter. Den teoretiska grund som studien vilar på är kritisk diskursanalys (Fairclough 2010) och teorier om marknadiserings- och kommersialiseringtendenser i offentlig sektor och av offentlig kommunikation.Det undersökta materialet består av 30 stycken platsannonser avseende kommunikatörstjänster i offentlig sektor samt 6 stycken debattinlägg om kommunala kommunikationsavdelningars storlek och tillväxt. Undersökningens textanalytiska tillvägagångssätt står på två ben: en tematisk analys av innehållskomponenter (inspirerad av Helgesson 2011) och en legitimeringsanalys (van Leeuwen 2007; 2008).Resultaten visar på flera intressanta tendenser: kommunikationen i offentlig sektor präglas av kommersiella diskurser, diskursteknologisering och marknadsföringsinfluenser, samtidigt som legitimeringar med hänvisning till traditionellt icke-kommersiella och demokratiska kommunikationsideal, utvecklingsdiskurser och inslag av populism förekommer i materialet. Slutsatser som kan dras av studien är att det råder en viss diskrepans mellan det som framställs som viktigt och legitimt inom offentlig kommunikation och det som faktiskt verkar ingå i rollen som offentliganställd kommunikatör. Sammanfattningsvis kretsar studiens resultat kring en större tendens i samhället, där gränser mellan offentlig och privat sektor blivit suddiga – och kommunikatörsrollen är inget undantag.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:uu-413330 |
| Date | January 2020 |
| Creators | Sörlle, Magdalena |
| Publisher | Uppsala universitet, Institutionen för nordiska språk |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | Swedish |
| Detected Language | Swedish |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
Page generated in 0.0019 seconds