Internets framkomst medför nya utmaningar för företags kommunikation ochvarumärkesbyggande på grund av den höga informationstillgängligheten. Transparensen påinternet innebär att företag inte har i samma kontroll av sin kommunikation, utankonsumenterna har större makt och således påverkar hur ett företags varumärke uppfattas avkonsumenter. Digitaliseringen medför dock även möjligheter för små modevarumärken medbegränsade resurser att aktivt arbeta med sin marknadskommunikation och att bygga sinavarumärken genom sina hemsidor och facebook. Studien syftar till att ge förståelse för hurunga och små modevarumärken använder sig av internet för att bygga upp sitt varumärke ochvilka möjligheter internet förser för företagen i sitt varumärkesbyggande. Studien har enkvalitativ approach där en semistrukturerad observationsstudie genomförts på tremodeföretag, därtill har två semistrukturerade intervjuer gjorts med 2 av företagen. Denteoretiska referensramen består av teorier kring den varumärkesbyggande processen urmärkesinnehavarens perspektiv samt forskning kring online branding.Studiens resultat bekräftar att modevarumärken inte arbetar efter tydliga mål eller strategierkring sitt varumärkesbyggande, vilket beror på begränsade resurser vad gäller tid, personaloch ekonomi. Varumärkenas användning av internet har möjliggjort för varumärkena att fåstörre varumärkeskännedom globalt, vilket även öppnat nya möjligheter för företagen. Deverktyg som används på internet är företagens hemsidor, facebook och bloggar. De olikaverktygen bidrar till att sprida och bygga varumärkena. Företagens hemsidor avspeglarvarumärken genom att kommunicera dess värden och identitet med hjälp av text, bilder ochvideoklipp. Samarbeten med inlyftelserika modebloggar, särskilt internationellamodebloggare, möjliggör för varumärken att få en högre varumärkeskännedom samt attvarumärkesbudskapet sprids till potentiella kunder. Samarbetet resulterar i att modebloggarnablir aktiva varumärkesambassadörer. Användningen av facebook gör det möjligt för företagenatt kommunicera med sina kunder i realtid och bygga relationer med dem. Dessutom kanfacebook vara ett bra verktyg för företagen att kunna förstå sin kund bättre, då företagen hartillgång till sina anhängares profiler.The rise of the Internet results in new challenges and possibilities for companies’ marketingand brand building activities as a result of the high availability of information. Thetransparency on the Internet means that companies no longer have the same control of theirbrand communication, instead the power has shifted towards the consumers. This means thatconsumers play a role in the forming of a brand and how it is perceived. For small fashioncompanies with limited resources the Internet provide suitable tools, like facebook, web pagesand blogs, to spread their brand. The high visibility and the spread of information on theInternet can benefit small brands to achieve higher brand knowledge on a global scale.This study has an qualitative approach and aims to create an understanding of how smallfashion companies are using the Internet as a branding tool as well as mapping thepossibilities with the tools used. Three semi structured observation studies were conducted onthe companies’ websites and facebook. In addition, two semi-structured interviews werecarried out at two of the companies. The theoretical framework consists of traditional theorieson brand building and brands, as well as recent research about online branding.The result implies that the companies do not have a clear and defined plan of their brandbuilding activities on the Internet, which presumably depend upon the lack of recourses interms of staff, economy and time. The brands’ usage of the Internet enables a higher visibilityof the brands on a global level. The tools used on the Internet are company websites,facebook and collaboration with fashion bloggers. The different tools contribute in spreadingand building the fashion brands. The company websites mirror the fashion brands bycommunicating its values and identity through images, text and short videos. Collaborationwith influential fashion bloggers, especially with international ones, makes it possible for thebrand to get a higher brand knowledge as well as the brand’s message is being spread topotential consumers. As a result of the collaboration, the fashion bloggers becomesambassadors of the brand. The use of facebook makes it possible for the brands tocommunicate in real time with consumers and to build relationships with them. Facebook alsomakes it possible for the brands to understand their consumers better by being able to viewtheir “followers” profiles. / Program: Textilekonomutbildningen
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:hb-20709 |
| Date | January 2011 |
| Creators | OLSSON, LAILA |
| Publisher | Högskolan i Borås, Institutionen Textilhögskolan, University of Borås/Swedish School of Textiles |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | Swedish |
| Detected Language | Swedish |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
| Relation | Kandidatuppsats, ; 2011.1.17 |
Page generated in 0.0114 seconds