Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPES / This paper aims to develop a model that analyzes the influences of organizational values on
organizational commitment, entrenchment and consent, as antecedent variable, and work
performance, as a consequent variable. In order to reach the goal outlined, a research of an
exploratory and conclusive descriptive and explanatory nature was carried out, using a mixed,
quantitative and qualitative approach. Thus, the research was structured and two phases: phase
I - quantitative and phase II - qualitative. In the first phase, the data were collected from the
application of a closed questionnaire, which integrated questions related to commitment,
entrenchment and consent, organizational values and work performance. For the quantitative
data, the data analysis was performed using the structural equation modeling technique. In the
second phase, the data were collected through semi-structured interviews with the managers.
The analysis of the qualitative data was carried out using the technique of content analysis. The
results allowed to identify which systems of different values determine the establishment of
each organizational ties, and a larger set of values is understood by the managers as associated
to the commitment ties. When testing the influences between the constructs, it was verified that
the dimensions concern with the collectivity, autonomy, dominance and well-being are
organizational values with power to explain, in parts, the tie of commitment. Yet, it has been
observed that well-being is a predictor of the tie of entrenchment and the realization and mastery
of consent. On the consequent, it was verified that the commitment and consent were able to
explain the performance of the individual in the work, being the entrenchment did not present
significant relation of influence with this construct. The interviews allowed to indicate that the
performance of the compromised individual is considerably different from the type of
performance triggered by entrenched or consenting workers. It was observed that the concept
of what is a "good worker" resembles characteristics that explain the notion of the tie of
commitment. The denominations assigned by managers for each ties reveal an active sense for
the characteristics of being compromised, a pejorative sense for being entrenched, and a passive
sense for consent. It is hoped that the results of this study contribute to the progress of the
theoretical and conceptual design of the different ties developed by the worker with his
organization. / Este trabalho tem por objetivo desenvolver um modelo que analise as influências dos valores
organizacionais nos vínculos de comprometimento, entrincheiramento e consentimento
organizacionais, como variável antecedente e o desempenho no trabalho, como variável
consequente. Para alcançar o objetivo traçado, realizou-se uma pesquisa de natureza
exploratória e conclusiva descritiva e explicativa, com o emprego de abordagem de métodos
mistos, quantitativos e qualitativos. Assim, a pesquisa foi estruturada e duas fases: fase I –
quantitativa e fase II – qualitativa. Na primeira fase, os dados foram coletados a partir da
aplicação de um questionário de pesquisa fechado, que integrou questões referentes aos
vínculos de comprometimento, entrincheiramento e consentimento organizacionais, valores
organizacionais e desempenho no trabalho. Para os dados quantitativos, a análise de dados foi
operacionalizada por meio da técnica de modelagem de equações estruturais. Na segunda fase,
os dados foram coletados por meio da realização de entrevistas semiestruturadas com os
gestores. A análise dos dados qualitativos foi realizada com o emprego da técnica de análise de
conteúdo. Os resultados permitiram identificar que sistemas de valores distintos determinam o
estabelecimento de cada vínculo organizacional, sendo que um conjunto maior de valores é
compreendido pelos gestores como associado ao vínculo de comprometimento. Ao testar as
influências entres os construtos, verificou-se que as dimensões preocupação com a coletividade,
autonomia, domínio e bem-estar são valores organizacionais com poder para explicar, em
partes, o vínculo de comprometimento. Ainda, observou-se que o bem-estar é um preditor do
vínculo de entrincheiramento e a realização e o domínio do consentimento. Sobre os
consequentes, verificou-se que o comprometimento e consentimento conseguiram explicar o
desempenho do indivíduo no trabalho, sendo que o entrincheiramento não apresentou relação
de influência significante com este construto. A realização das entrevistas permitiu apontar que
o desempenho do indivíduo comprometido se distingue consideravelmente do tipo de
desempenho desencadeado por trabalhadores entrincheirados ou consentidos. Observou-se que
o conceito do que é um “bom trabalhador” assemelha-se com características que explicam a
noção do vínculo de comprometimento. As denominações atribuídas pelos gestores para cada
vínculo, revelam um sentido ativo para as características de estar comprometido, um sentido
pejorativo para estar entrincheirado e um sentido passivo para estar consentido. Espera-se que
os resultados deste estudo contribuam para o progresso do delineamento teórico e conceitual
dos diferentes vínculos desenvolvidos pelo trabalhador com a sua organização.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.ufsm.br:1/13231 |
| Date | 22 February 2017 |
| Creators | Tomazzoni, Gean Carlos |
| Contributors | Costa, Vânia Medianeira Flores, Medeiros, Carlos Alberto Freire, Lopes, Luis Felipe Dias |
| Publisher | Universidade Federal de Santa Maria, Centro de Ciências Sociais e Humanas, Programa de Pós-Graduação em Administração, UFSM, Brasil, Administração |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | English |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Source | reponame:Repositório Institucional da UFSM, instname:Universidade Federal de Santa Maria, instacron:UFSM |
| Rights | Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International, http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/, info:eu-repo/semantics/openAccess |
| Relation | 600200000006, 600, da859cd3-c705-4552-b11a-72057c9325bb, f410e735-0876-4ae4-9b25-eb434e8bd1ed, 66d9263f-0506-4ad9-9b30-08c7d463c38d, 2389394b-0ec6-4d42-81e2-437c6a226b55 |
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