Uma visão mercadológica do conceito de valor percebido pelo consumidor: as dimensões de valor do consumidor

Description

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Previous issue date: 2003-09-15T00:00:00Z / O objetivo da dissertação é contribuir para o entendimento do conceito de valor percebido pelo cliente através da análise de vários autores e respectivos modelos de valor percebido. Buscou-se ordená-los de forma tal que permitisse verificar e confrontar os construtos utilizados, identificar as convergências e divergências das definições, verificar a adequação dos conceitos ao contexto mercadológico atual e como resultado da interpretação destas, indicar possíveis dimensões do valor para o consumidor e identificar lacunas de investigação.

Links & Downloads

1. SAVASTANO, Martha. Uma visão mercadológica do conceito de valor percebido pelo consumidor: as dimensões de valor do consumidor. Dissertação (Mestrado em Administração de Empresas) - FGV - Fundação Getúlio Vargas, São Paulo, 2003.
2. http://hdl.handle.net/10438/2251

Tags

Marketing

Consumidor

Valor percebido

Estratégia

Orientação para o mercado

Administração de empresas

Valor (Economia)

Marketing

Comportamento do consumidor

Satisfação do consumidor

Additional Fields

Identifer	oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:bibliotecadigital.fgv.br:10438/2251
Date	15 September 2003
Creators	Savastano, Martha
Contributors	Parente, Juracy Gomes, Murakami, Luiz Carlos, Escolas::EAESP, Cobra, Marcos
Source Sets	IBICT Brazilian ETDs
Language	Portuguese
Detected Language	Portuguese
Type	info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis
Source	reponame:Repositório Institucional do FGV, instname:Fundação Getulio Vargas, instacron:FGV
Rights	info:eu-repo/semantics/openAccess