Return to search

Från data till beslut: BI:s roll i strategiska processer : En kvalitativ studie om hur chefer arbetar med strategi och Business Intelligence

Svenska chefer lever med att de ständigt måste ta beslut. Besluten kan handla om dagen till hur man strategiskt planerar för år framöver. Inom beslutsfattandet har data blivit en alltmer värderad tillgång för företag, då de kan ta mer välgrundade beslut och få konkurrensfördelar. Strategisk planering utgör ryggraden för flera organisationer och att ta beslut för att följa den strategiska planen är inte alltid det lättaste. Business Intelligence (BI) erbjuder ett beslutstöd i form av data, vilket används mer frekvent av chefer numera. Även om det finns forskning inom områdena strategisk planering, strategisk beslutsfattning och BI fann vi ett forskningsgap. Gapet innefattar att de klassiska teorierna inom strategi är svårare att tillämpa utifrån den digitaliseringstakt samhället har, och hur olika sätt att inhämta och bearbeta information påverkar strategisk planering är outforskat. Tillsammans innebär det att det saknas en förståelse på hur BI kan användas i strategiska processer.  Studiens syfte är således är att identifiera fördelar och utmaningar som chefer står inför i deras strategiska planering och beslutsfattande, samt belysa hur BI kan användas för att förbättra dessa strategiska processer inom företag. Vi har en förhoppning om att studien ska leda till en förbättring i beslutsfattandet och företags strategiska utveckling, och utifrån syftet har följande forskningsfråga undersökts:  Hur arbetar chefer med strategisk planering och strategisk beslutsfattning och hur kan Business Intelligence användas i dessa två strategiska processer? Befintliga teorier har presenterats i den teoretiska referensramen kring studiens tre huvudområden: strategisk planering, strategisk beslutsfattning och BI. Studien är av kvalitativ karaktär med ett interpretivistiskt synsätt och har använt sig av ett induktivt angreppssätt. Sju semistrukturerade intervjuer har genomförts med chefer i olika branscher och organisationer. Efter intervjuerna har varje intervju transkriberats och den insamlade datan från dessa intervjuer har analyserats tematiskt och genererade fyra teman som studiens resultat grundar sig på. Studiens slutsatser visar att chefer får bättre stöd av BI i deras strategiska processer och att studiens respondenter tar beslut utifrån vissa faktorer. En konceptuell modell har tagits fram som visar på hur studiens tre huvudområden samspelar med varandra. Ur dessa områden kan en synergi skapas vilket blir strategisk intelligens. Vidare visar modellen hur BI:s implementering i strategisk planering och beslutsfattande kan leda till att de blir mer pricksäkra, snabba, tydliga och effektiva. När nämnda förbättringar adderas till den strategiska grunden menar vi att resultatet av strategisk intelligens blir en avancerad strategisk grund. Slutligen ger studiens resultat praktiska rekommendationer för hur chefer kan använda BI i strategisk planering och beslutsfattning. Detta genom att ha identifierat fördelar och utmaningar med BI i nämnda strategiska processer, samt hur det kan leda till att processerna blir mer effektiva.

Identiferoai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:umu-226125
Date January 2024
CreatorsBergqvist, Måns, Railert, Jacob
PublisherUmeå universitet, Företagsekonomi
Source SetsDiVA Archive at Upsalla University
LanguageSwedish
Detected LanguageSwedish
TypeStudent thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text
Formatapplication/pdf
Rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess

Page generated in 0.0017 seconds