Planeringen av brukarnas insatser inom hemtjänsten i Luleå kommun har förändrats. Antalet planerare har minskats, deras arbetsuppgifter har utökats och blivit mer strukturerade. Utöver planeringen arbetar planerarna även med omvårdnad hos brukare. Arbetsfördelningen varierar mellan enheterna. Syftet med studien var att undersöka planerarnas arbetssituation och arbetstillfredsställelse, om arbetsfördelningen har inverkan på arbetstillfredsställelsen och om det finns utvecklingsområden för ökad tillfredsställelse. Dataunderlag har samlats in med en webbenkät baserad på mätinstrumentet Measure of Job Satisfaction. Därtill ett antal öppna och slutna frågor angående arbetssituation och arbetsfördelning. Enkäten skickades till 39 planerare med en svarsfrekvens på 61.5% ( n =24). Resultatet visar att arbetssituationen för planerarna varierar vad gäller uppgifter, tidfördelning och hur arbetet är strukturerat. Planerarna är tillfredsställda med förhållanden relaterade till personlig tillfredsställelse, professionellt stöd, framtidsutsikter och standard på arbetet, liksom den övergripande arbetstillfredsställelsen. Planerarna är varken tillfredsställda eller otillfredsställda med förhållanden relaterade till arbetsbörda, utbildningsmöjligheter samt ersättning och lön. Studien visar att arbetsfördelningen har viss inverkan på tillfredsställelsen. Den viktigaste slutsatsen som kan dras av studien är att planerarna har en övergripande arbetstillfredsställelse i dagsläget. Samtliga arbetsfaktorer är av värde att underhålla och utveckla, däremot finns anledning att särskilt se över faktorer som kan få inverkan ur ett kompetensförsörjningsperspektiv. / Planning of the user’s contribution in the home care service in Luleå municipality has changed. The quantity of planners has decreased; their duties have increased and become more structured. In addition to planning, the planners also work with caring for the users. The distribution of labor varies between units. The purpose of this study was to survey the planners work situations and job satisfaction, if the distribution of labor has an impact on job satisfaction and if there are areas which can be developed for increased satisfaction. Data has been collected using a web survey based on the Measure of Job Satisfaction surveying instrument. A number of open and closed questions were constructed regarding the work situation and distribution of labor. The survey was sent to 39 planners with a response rate of 61.5% ( n =24). The results show that the work situation for the planners varies regarding their tasks, time distribution and how the work is structured. The planners are satisfied with conditions related to their personal satisfaction, professional support, prospects and work standards, as well as overall job satisfaction. The planners are neither satisfied nor unsatisfied with conditions related to their workload, educational opportunities as well as reimbursements and salaries. The study shows that the distribution of labor has a certain impact on satisfaction. The main conclusion that can be drawn from the study is that the planners experience overall job satisfaction at the present time. All work factors are of value to maintain and improve, however, there is reason to specifically oversee factors that may impact work satisfaction using a supply of competence perspective.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:ltu-69412 |
| Date | January 2018 |
| Creators | Isaksson Nordmark, Ann-Sofie |
| Publisher | Luleå tekniska universitet, Institutionen för ekonomi, teknik och samhälle |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | Swedish |
| Detected Language | Swedish |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
Page generated in 0.0109 seconds