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Previous issue date: 2001 / A dissertação aqui apresentada trata de um estudo de caso desenvolvido no Departamento de Produção de Laminados da Belgo Mineira de Vitória ES. Tal estudo objetivou, partir da análise do diagnóstico de clima organizacional do referido departamento. Como fundamentação teórica estudamos os conceitos de clima organizacional, caracterizando os elementos que constituem, bem como metodologias de identificação do clima existente num ambiente organizacional. principal método enfocado foi método utilizado pelo grupo Hay do Brasil, pelo fato deste ter sido método utilizado pelo autor na sua pesquisa, embora em anexo outros dois modelos para realização do diagnóstico. Também fizemos um histórico sobre evolução do trabalhador da relação capital trabalho, que contribuíram para justificar importância da pesquisa além de nos ajudar entender alguns elementos do clima organizacional. Será feita uma abordagem teórica sobre cultura aprendizagem organizacional, motivação e liderança. Realizamos uma revisão bibliográficos sobre temas citados acima buscamos estabelecer algumas possíveis relações causais entre tais temas e o clima organizacional identificado através da pesquisa realizada em agosto de 1999. Dessa forma este trabalho apresenta da análise desenvolvida pelo autor sobre processo de identificação, intervenção mudança sofrida no clima organizacional entre os trabalhadores do nível técnico operacional do departamento de produção de laminados. Inicialmente apresentaremos os resultados da pesquisa de clima organizacional realizada, também como, foram identificados ações estratégias de intervenção fim de possibilitar elevação do índice de favorabilidade dos fatores que, na pesquisa de clima, apresentaram percentuais inferiores média do mercado. assertividade ou não das respectivas intervenções estará sendo apresentada através das comparações de todo processo de diagnóstico intervenção com revisão literária, por nós realizadas no período de 14 meses, quando foi desenvolvido tal estudo, com as devidas comparações entre os dados do diagnóstico de clima organizacional realizado as análises mudanças que foram constatadas, possivelmente resultantes das intervenções realizadas, partir das propostas de ações realizadas pelos próprio trabalhadores do referido departamento. / The dissertation presented hereinafter deals with case study developed at the Rolled Products Department of Belgo Mineira de Vitória ES. Such study aimed, from analyzing the diagnosis of corporate ambient of the referred department, at identifying to what extent it is possible to raise the favorableness index of corporate ambient by means of diagnosis, analysis and intervention in the ambient by its very personnel. As our theoretical foundation, we took to studying the concepts of corporate ambient, characterizing elements of which it is made up, as well as the identification methodologies for the atmosphere in corporate ambient. The main method we have focused on is the one used by the Hay Group of Brazil, because of the fact that it was used by the author in his survey, although two other different methods for diagnosis are also presented in the Appendix. Furthermore, we have also elaborated descriptive background of the evolution of the capital-work worker, which added to the justification of the importance of such survey and also helped us fully understand some elements of the corporate ambient. theoretical approach on corporate learning and culture, motivation and leadership shall be made. We have carried out bibliographic revision on issues mentioned hereinbefore and tried to establish some possible causai relationships between such issues and the corporate ambient identified by means of the survey carried out in August, 1999. Thus, this paper presents the analysis developed by the author on the identification, intervention and changing process undergone by the corporate ambient among technical-operational workers of rolled products department. At first, we shall present the results of the corporate ambient survey carried out, as well as intervention strategies and actions identified so as to raise the favorableness index of factors that, in the ambient survey, presented percentage lower than the market average. Assertiveness or not of the respective interventions shall be presented by means of comparisons of ali diagnosis and intervention process with literary revision. We executed those comparisons during period of 14 months and developed such study with due comparisons between diagnosis data of corporate ambient and the analysis and changes observed (possibly result of the interventions carried out) from proposals of actions made by the very workers of Rolled Products Department.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:bibliotecadigital.fgv.br:10438/4076 |
| Date | January 2001 |
| Creators | Andrade, Carlos Hilário de |
| Contributors | Marcondes, Kati, Figueiredo, Paulo N., Escolas::EBAPE, Vieira, Paulo Reis |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | English |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Source | reponame:Repositório Institucional do FGV, instname:Fundação Getulio Vargas, instacron:FGV |
| Rights | Todo cuidado foi dispensado para respeitar os direitos autorais deste trabalho. Entretanto, caso esta obra aqui depositada seja protegida por direitos autorais externos a esta instituição, contamos com a compreensão do autor e solicitamos que o mesmo faça contato através do Fale Conosco para que possamos tomar as providências cabíveis., info:eu-repo/semantics/openAccess |
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