En el presente trabajo se describen los resultados alcanzados al integrar las herramientas de Lean y Six Sigma para mejorar el proceso de abastecimiento de los equipos de bombeo en una empresa distribuidora de Equipos de Bombeo. En primer lugar, se hizo el análisis de la situación actual, en la cual se determinó que existe baja eficiencia en los procesos logísticos, debido al elevado ciclo de abastecimiento, deficiente gestión de inventario y falta de procedimientos estandarizados. En segundo lugar, se utilizó la metodología DMAIC para implementar la propuesta de mejora. En las fases analizar y mejorar se usó el VSM y herramientas estadísticas de Six Sigma, a fin de reducir el ciclo de abastecimiento elevado. Asimismo, se normalizó los procesos del ciclo logístico y se implementó un sistema de gestión de inventario. Finalmente, con la implementación de la metodología Lean Six Sigma se logró la reducción de tiempo del ciclo de abastecimiento de 52 a 33 días y un ahorro anual de S/. 201, 282.50. En consecuencia, las herramientas de la metodología implementada y los resultados alcanzados, pueden servir como guía y referencia a los investigadores que necesiten mejorar los procesos logísticos de una organización. / This paper describes the results achieved by integrating Lean and Six Sigma tools to improve the process of supplying pumping equipment within a pumping equipment distributor company. First, an analysis of the current situation was made, in which it was determined that there is a low efficiency in logistics processes due to the high supply cycle, poor inventory management and lack of standardized procedures. Second, the DMAIC methodology was used to implement the improvement proposal. In the analysis and improvement phases, the VSM and Six Sigma statistical tools were used in order to reduce the high supply cycle. Also, the processes of the logistic cycle were normalized and an inventory management system was implemented. Finally, the reduction of the supply cycle time was achieved from 52 to 33 days with the implementation of the Lean Six Sigma methodology as well as a saving of the annual logistic cost of S /. 201, 282. Consequently, the tools of the methodology implemented and the results achieved can be used as a guide and reference for researchers who actually need to improve the logistics processes of an organization. / Tesis
| Identifer | oai:union.ndltd.org:PERUUPC/oai:repositorioacademico.upc.edu.pe:10757/624507 |
| Date | 23 May 2018 |
| Creators | Sotomayor Ponte, Edin Lincol |
| Contributors | Diaz Ruiz, Oscar Raul |
| Publisher | Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC) |
| Source Sets | Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC) |
| Language | Spanish |
| Detected Language | English |
| Type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
| Format | application/pdf, application/epub, application/msword |
| Source | Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), Repositorio Académico - UPC |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess, Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 United States, http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/us/ |
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