En el presente trabajo se presenta una propuesta metodológica que contribuye al
planeamiento estratégico de las organizaciones al convertir esta actividad en un
proceso menos complejo, más lógico, cuantitativo y sistematizado que permite
simultáneamente una adecuada priorización de las decisiones estratégicas en base a
información relevante.
El modelo incorpora una innovadora propuesta de aplicación del QFD (Quality
Function Deployment) como herramienta metodológica que permite identificar y
desplegar las metas y los objetivos estratégicos de mayor impacto para los fines de la
organización. El QFD es reconocido como una metodología que se aplica en el diseño
de productos/procesos y que actualmente se esta extendiendo al diseño
organizacional.
El modelo se desarrolla aplicándolo a la Sección Ingeniería Mecánica, Departamento
de Ingeniería de la Pontificia Universidad (SIM) como herramienta integradora de los
diversos requerimientos de gestión de la mejora continua de sus programas
educativos, asociados al modelo de acreditación de la calidad educativa de la
Accreditation Board for Engineering and Technology - ABET, con los requerimientos
institucionales de Planeamiento Estratégico de dicha Sección.
En el capítulo 1 partiendo de la evolución del concepto de diseño y sus implicaciones
en la gestión organizacional, se trata el aspecto teórico del planeamiento estratégico,
el modelo de acreditación ABET y el QFD,
En el capítulo 2 se justifica y plantea un modelo teórico de planeamiento estratégico
basado en el QFD.
En el capítulo 3 se delimita el campo de acción y se precisa las consideraciones para
la aplicación del modelo que se propone, en el planeamiento de la Sección Ingeniería
Mecánica de la PUCP.
En el capítulo 4 se desarrolla un ejercicio de aplicación de la metodología propuesta
en el eje de docencia de la sección Ingeniería Mecánica de la PUCP. / Tesis
| Identifer | oai:union.ndltd.org:PUCP/oai:tesis.pucp.edu.pe:123456789/570 |
| Date | 13 June 2011 |
| Creators | Reyes Soto, Juan Pedro |
| Publisher | Pontificia Universidad Católica del Perú |
| Source Sets | Pontificia Universidad Católica del Perú |
| Language | Spanish |
| Detected Language | Spanish |
| Type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
| Format | application/pdf |
| Source | Pontificia Universidad Católica del Perú, Repositorio de Tesis - PUCP |
| Rights | Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Perú, info:eu-repo/semantics/openAccess, http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/pe/ |
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