Commercial education center is a new business mode that has just appeared in Chinese real estate market in recent years. It is directly derived from the business mode of shopping malls. While the shopping mall gathers a variety of service facilities and retail stores in a building or area and provides consumers with comprehensive services, the commercial education center gathers for-profit education institutions to provide customers with centralized education services. Because this business mode is quite new in Chinese real estate market, there are very few relevant researches. Real estate developers need to understand potential customers’ concern for the commercial education centers to improve their satisfaction, and they also need conclusions about the profitability of this business mode. This thesis carried out unstructured interviews on six families and four institution educators with different conditions, investigated their concerns about commercial education centers and summarized their opinions into 15 factors. A questionnaire is designed based on these factors and crucial factors in previous researches that affects customers' satisfaction for shopping malls. Then the questionnaire survey is conducted in a larger scope (369 respondents). Finally, with the help of a local real estate company, DCF analysis is conducted on a real commercial education center project. Three scenarios including most likely, optimistic and pessimistic are considered during this process. The results of unstructured interviews reveal factors that affects customers' satisfaction for the commercial education centers. The Results of the questionnaire survey shows the order of importance of these factors. According to the DCF model, the internal rate of return of this project meets the requirement of the company under the most likely situation and the optimistic situation. / Kommersiellt utbildningscenter är ett nytt affärsläge som just har dykt upp på den kinesiska fastighetsmarknaden de senaste åren. Det härrör direkt från affärsläget för köpcentra. Medan köpcentret samlar en mängd olika servicefaciliteter och butiker i en byggnad eller ett område och ger konsumenterna omfattande tjänster, samlar det kommersiella utbildningscentret vinstdrivande utbildningsinstitutioner för att förse kunderna med centrala utbildningstjänster. Eftersom detta affärsläge är ganska nytt på den kinesiska fastighetsmarknaden finns det mycket få relevanta undersökningar. Fastighetsutvecklare måste förstå potentiella kunders oro för de kommersiella utbildningscentren för att förbättra deras tillfredsställelse och de behöver också slutsatser om lönsamheten i detta affärsläge. Denna avhandling genomförde ostrukturerade intervjuer om sex familjer och fyra institutionspedagoger med olika förhållanden, undersökte deras oro för kommersiella utbildningscentra och sammanfattade deras åsikter i 15 faktorer. Ett frågeformulär utformas baserat på dessa faktorer och avgörande faktorer i tidigare undersökningar som påverkar kundernas tillfredsställelse för köpcentra. Sedan genomförs enkätundersökningen i större omfattning (369 svarande). Slutligen genomförs DCF-analyser med hjälp av ett lokalt fastighetsföretag på ett verkligt kommersiellt utbildningscenterprojekt. Tre scenarier inklusive mest troliga, optimistiska och pessimistiska beaktas under denna process. Resultaten av ostrukturerade intervjuer avslöjar faktorer som påverkar kundernas tillfredsställelse för de kommersiella utbildningscentren. Resultaten av frågeformuläret visar hur viktiga dessa faktorer är. Enligt DCF-modellen uppfyller den interna avkastningen för detta projekt företagets krav under den mest troliga situationen och den optimistiska situationen.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:kth-298261 |
| Date | January 2021 |
| Creators | Dai, Zijian |
| Publisher | KTH, Fastigheter och byggande |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | English |
| Detected Language | Swedish |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
| Relation | TRITA-ABE-MBT ; 21415 |
Page generated in 0.0018 seconds