Return to search

Hållbara konkurrensfördelar för fristående mäklarbyråer / Sustainable competitive advantages for independent real estate agencies

Dagens marknad för mäklarbyråer är hårt konkurrensutsatt och domineras av stora nationella mäklarkedjor. Mindre, fristående mäklarbyråer har svårt att etablera sig och enligt Timmons mfl. överlever bara 30 procent av alla företag de fem första aktiva åren (refererad i Brundin & Johansson 2006). Detta är ett hot mot den fria konkurrensen som behövs för en välfungerande marknad där konsumenternas nytta har högsta prioritet. Studien undersöker vilka som är de framgångsrika och hållbara konkurrensfördelarna för fristående mäklarbyråer. De fyra områden vi belyser för att hitta konkurrensfördelar är:  Marknadsföring  Kundsupport och service  Bra ledning och personal  Benchmarking och konkurrenshantering Studiens resultat bygger på telefonintervjuer med åtta fristående mäklarbyråer med störst marknadsandel i Sverige. Resultatet visar att dessa är framgångsrika och hållbara konkurrensfördelar för fristående mäklarbyråer:  Noggrannhet vid utformandet av varumärket och att hålla fast vid namnet och bara göra små justeringar som byte av färg och design.  Hitta nya sätt att marknadsföra sig på och en nisch att hålla sig till.  Hitta styrkorna i den lokala förankringen eftersom närheten till kunderna har stor betydelse.  Utnyttja kostnadseffektiva metoder för att nå kunderna.  Erbjuda något extra utöver mäklartjänsten som ingen annan erbjuder eller hålla sig enbart till mäklartjänsten.  Skapa trivsel bland personalen då det avspeglas i kontakten med kunderna.  Hålla koll på konkurrenterna för att ligga steget före och inte riskera att bli omkörd.

Identiferoai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:kau-8228
Date January 2011
CreatorsBryntesson, Kristin, Olsson, Mirja
PublisherKarlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT
Source SetsDiVA Archive at Upsalla University
LanguageSwedish
Detected LanguageSwedish
TypeStudent thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text
Formatapplication/pdf
Rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess

Page generated in 0.0017 seconds