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Previous issue date: 2015-03-10 / Introdu??o: Na Aten??o Prim?ria ? Sa?de, nos contextos internacional e nacional, o
trabalho em equipe tem sido reconhecido como estrat?gia decisiva para a
organiza??o de processos que visam ? integralidade do cuidado, al?m de possibilitar
melhorias na satisfa??o dos usu?rios com os servi?os de sa?de. Neste sentido, o
objetivo, deste estudo, ? analisar o trabalho em equipe na Aten??o Prim?ria ?
Sa?de.
M?todo: Trata-se de uma pesquisa em banco de dados secund?rios. Realizou-se
tr?s estudos: a) O trabalho em equipe na Aten??o Prim?ria ? Sa?de, em Portugal,
pesquisa avaliativa, de natureza qualitativa, tipo estudo de caso descritivo, que
representou um recorte dos resultados derivados da pesquisa integrada ao projeto
?Implanta??o das Unidades de Sa?de Familiar em Portugal?, que teve como
procedimentos entrevistas semiestruturadas, roteiro de coleta de informa??es
(check list) e an?lise documental. Foi realizada a estrat?gia de triangula??o dos
dados com an?lise de conte?do; b) trabalho em equipe, acesso e qualidade na
Aten??o Prim?ria ? Sa?de, no Brasil, estudo transversal, de abordagem quantitativa,
realizado a partir dos dados obtidos da ?Pesquisa de Avalia??o Externa do Programa
de Melhoria do Acesso e da Qualidade da Aten??o B?sica?, no Brasil, em 2013.
Amostra composta de 17202 profissionais e 65391 usu?rios. Utilizou-se entrevista
estruturada, com an?lise estat?stica realizada pelas frequ?ncias absolutas e relativas
das vari?veis atrav?s do programa Statistical Package for Social Sciences. c)
satisfa??o dos usu?rios com o trabalho em equipe na Aten??o Prim?ria ? Sa?de, no
Brasil, estudo transversal, de abordagem quantitativa, realizado a partir dos dados
obtidos da ?Pesquisa de Avalia??o Externa do Programa de Melhoria do Acesso e
da Qualidade da Aten??o B?sica?, no Brasil, em 2013. Amostra composta de 65391
usu?rios. Realizou-se an?lise estat?stica das frequ?ncias absolutas e relativas das
vari?veis atrav?s do programa Statistical Package for Social Sciences. Utilizou-se,
ainda, o Teste X2
, com n?vel de signific?ncia de 5%; an?lise de regress?o log?stica
m?ltipla. O modelo final foi ajustado pelo teste de Hosmer/Lemeshow, o qual indicou
um ajuste de 66%.
Resultados: Sobre o trabalho em equipe na Aten??o Prim?ria ? Sa?de, em
Portugal, destacou-se a forma??o das equipes de forma volunt?ria, por meio de
afinidades pessoais, a exist?ncia de ?carteira b?sica de servi?os?, juntamente com
x
interven??es de vigil?ncia, promo??o da sa?de e preven??o de doen?a, cuidados
em situa??o de doen?a aguda, acompanhamento cl?nico de doen?a cr?nica e de
patologia m?ltipla, cuidados domiciliares, interliga??o e colabora??o em rede com
outros servi?os (cuidados hospitalares), sistemas informatizados nas unidades de
sa?de. Os dados revelaram dificuldades quanto ao atendimento domiciliar. No Brasil,
foi destaque o processo de trabalho, com avan?os relacionados a realiza??o de
planejamento e programa??o das a??es e o apoio da gest?o. Exist?ncia de territ?rio
definido e de prontu?rios familiares. ? destaque a agenda compartilhada e pactuada
entre os profissionais. As equipes realizam acolhimento e reuni?es, cujos temas,
discutidos, giram em torno do processo de trabalho e planejamento. Os desafios,
enfrentados, est?o relacionados ao agendamento dos usu?rios; ao n?mero de
pessoas sob a responsabilidade das equipes; ? exist?ncia de popula??o descoberta
nas ?reas adscritas ? Unidade de Sa?de; ? incipi?ncia na a??o intersetorial e ao
pouco envolvimento da comunidade pelas equipes. Quanto aos fatores associados ?
satisfa??o do usu?rio foi marcante: a faixa et?ria; a escolaridade; a ra?a; se a falta
de material prejudica o atendimento e se a equipe consegue marcar consulta para
outros profissionais.
Conclus?es: Constatou-se o trabalho em equipe como elemento central no
processo de mudan?a na Aten??o Prim?ria ? Sa?de, tanto no contexto de Portugal
quanto no do Brasil, o qual ampliou o acesso e a qualidade na oferta de servi?os de
sa?de e obteve, ainda, o reconhecimento social, mesmo que, em ambas as
realidades, n?o tenha avan?ado na coordena??o do cuidado e no est?mulo ?
participa??o social. Os fatores, associados com a satisfa??o do usu?rio, est?o
relacionados diretamente ao cuidado prestado e refletem a expectativa, por parte do
usu?rio, de resolu??o concreta de suas necessidades.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.ufrn.br:123456789/19888 |
| Date | 10 March 2015 |
| Creators | Souza, Marize Barros de |
| Contributors | 45175993615, http://lattes.cnpq.br/8892792689697679, Guimar?es, Jacileide, 91643902415, http://lattes.cnpq.br/8942333851163376, Rocha, Nadja de S? Pinto Dantas, 20033338434, http://lattes.cnpq.br/4965692474460426, Viana, Ana Luiza D'?vila, 29819601720, http://lattes.cnpq.br/4521814670870285, Santana, Paulo Roberto de, 12676225472, http://lattes.cnpq.br/9577878006224412, Uchoa, Severina Alice da Costa |
| Publisher | Universidade Federal do Rio Grande do Norte, PROGRAMA DE P?S-GRADUA??O EM CI?NCIAS DA SA?DE, UFRN, Brasil |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/doctoralThesis |
| Source | reponame:Repositório Institucional da UFRN, instname:Universidade Federal do Rio Grande do Norte, instacron:UFRN |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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