Lyxvarumärket står idag inför nya utmaningar, då tillgängligheten för den här typen av varumärkenökar, till följd av en ökad disponibel inkomst. För att tillfredställa en ökad efterfrågan väljer mångaföretag att utvidga sitt lyxvarumärke. Det medför att företagen får ett bredare produktutbud som kanerbjudas till en allt större målgrupp. Då försäljningen av lyxvaror ökar bör varumärkets ägare bliexpert på kundservice och relationsskapande. Att skapa relationer med kunden blir alltmer viktig dådet blir allt svårare att knyta nya relationer.Syftet med uppsatsen är att studera hur lyxvarumärket påverkas vid en utvidgning ochrelationsmarknadsföringens betydelse då efterfrågan ökat för lyxvarumärke. Vi började med att sökabefintlig information på området för en god teoretisk kunskap, som vi sedan använde till att tolka ochförstå verkligheten. För att samla in empirisk data genomförde vi telefonintervjuer med tre företaginom lyxindustrin, Mercedes-Benz, Porsche och Gucci. Intervjuerna har analyserats och med hjälp avvår teoretiska referensram har vi dragit slutsatser om hur företagen arbetar med varumärkesutvidgningi en modern värld och vilken betydelse de anser att relationsmarknadsföring har.Vi har utifrån våra analyser kunnat se att det skiljer sig mellan de företag vi har undersökt, beroendepå vilken funktion varumärket har. Mercedes-Benz visade sig vara ”en bil för alla”, Porsche ”enlivsstil” och Gucci ”ett komplement till en livsstil”. Att företagen skiljde sig inbördes medförde ävenolika för- och nackdelar vid varumärkesutvidgningen av lyxvarumärket. Vi har konstaterat attrelationer blir allt viktigare då ett lyxvarumärke utvidgas. / Uppsatsnivå: C
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:hb-18607 |
| Date | January 2007 |
| Creators | Bondesson, Cecilia, Sundström, Helena |
| Publisher | Högskolan i Borås, Institutionen Handels- och IT-högskolan, Högskolan i Borås, Institutionen Handels- och IT-högskolan, University of Borås/School of Business and IT |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | Swedish |
| Detected Language | Swedish |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
| Relation | Kandidatuppsats, ; 2007KF38 |
Page generated in 0.0737 seconds