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O alinhamento entre indicadores de resultados organizacionais e de pessoas: proposiÃÃo de um modelo-diagnÃstico / Alignment of organisational results indicators and people appraisal systems: a diagnosis model

nÃo hà / O trabalho tem como objetivo propor um modelo diagnÃstico que permita avaliar o alinhamento entre os indicadores de resultados organizacionais e os indicadores de desempenho das pessoas.
O pressuposto à de que a concepÃÃo de um modelo dessa natureza à factÃvel, desde que se consiga representar quantitativamente e de uma maneira simplificada essa relaÃÃo. A princÃpio, foi feita revisÃo bibliogrÃfica sobre os fundamentos da gestÃo estratÃgica, avaliaÃÃo de desempenho organizacional e de pessoas, sistemas e mÃtodos de avaliaÃÃo de desempenho.
ApÃs a revisÃo bibliogrÃfica e com base nas premissas dos sistemas e modelos pesquisados, elaborou-se o modelo diagnÃstico organizacional para o cargo de gerente de unidade, tendo sido empreendida pesquisa de campo, com o objetivo de testar o modelo em trÃs instituiÃÃes financeiras pÃblicas da cidade de Fortaleza. O modelo à composto por cinco nÃveis,
denominados dimensÃes, perspectivas, subdimensÃes, itens de verificaÃÃo e desdobramentos. Percebeu-se que a ferramenta à sensÃvel Ãs trÃs dimensÃes do modelo proposto, alÃm de
constatar-se a sua viabilidade e utilidade para o processo decisÃrio. Observou-se a necessidade de se adaptar os itens de verificaÃÃo aos cargos em anÃlise, conforme as caracterÃsticas de cada espaÃo ocupacional, sendo essa condiÃÃo primordial para que o modelo proposto traduza a realidade das empresas e facilite o processo decisÃrio. A relevÃncia do sistema de pesos tambÃm
foi abordada, com sugestÃes de modificaÃÃo do sistema em consonÃncia com as estratÃgias de cada organizaÃÃo que vier a adotar o modelo proposto.

Identiferoai:union.ndltd.org:IBICT/oai:www.teses.ufc.br:1493
Date30 March 2007
CreatorsMichele Silva Holanda
ContributorsSerafim Firmo de Souza Ferraz, MÃnica Cavalcanti SÃ de Abreu, SÃrgio Henrique Arruda Cavalcante Forte
PublisherUniversidade Federal do CearÃ, Programa de PÃs-GraduaÃÃo em AdministraÃÃo e Controladoria, UFC, BR
Source SetsIBICT Brazilian ETDs
LanguagePortuguese
Detected LanguagePortuguese
Typeinfo:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis
Formatapplication/pdf
Sourcereponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFC, instname:Universidade Federal do Ceará, instacron:UFC
Rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess

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