在社會、經濟、技術及政治快速變遷下，專案的管理方式由於具有彈性及可變性，因此較能因應複雜的外在環境。而在未來越來越複雜的外在環境變化中，專案管理者必須學習處理更廣闊的領域，以導引專案至成功的境界(Tuman, 1986)。
而由於專案面臨內在與外在的不確定性及風險，可能不利於專案目標的達成，因此有必要針對專案可能面臨的不利事件加以評估與分析，以瞭解專案風險的衝擊來源，並決定對專案風險的因應方式，以確保專案目標能夠確實達成。本研究嘗試以整體的觀點，涵蓋對專案外在環境特性與內在因應能力的討論，探討如何建立專案風險的管理程序及因應機制，以確保專案風險的發生可能減低，或一旦風險的確發生，風險對於專案所衝擊的不利後果能夠最小。
因此本研究選取新產品發展專案為研究對象，以個案訪談法進行，共訪問七個新產品發展專案後，得出研究結果與命題如下：
一、在專案風險與環境特性方面
命題一 專案風險與環境特性有關，環境特性包括豐富性、集中性與變動性。
命題1-1 專案風險與環境豐富性有關。
命題1-2 專案風險與環境集中性有關。
命題1-3 專案風險與環境變動性有關。
二、在專案風險與因應能力方面
命題二 專案風險因應能力可降低專案風險；因應能力包括資源取得與調配能力及資訊蒐集與處理能力。
命題2-1 專案的資源取得及調配能力可降低專案風險。
命題2-2 專案的資訊取得與處理能力可降低專案風險。
三、在專案風險因應策略方面
根據風險因應時點的不同，專案風險可分事先因應的預應策略，以及事後反應的反應策略。本研究提出預應風險策略包括聯結風險源、降低風險源依賴、增強自身因應能力、配置風險承擔與迴避風險源五種。
命題三 專案風險預應策略可降低專案風險。
命題3-1 風險因應策略依照專案風險承擔程度的不同，可分為保留型、配置型與迴避型。
四、專案風險、因應能力與因應策略關係
命題四 專案風險因應策略與專案風險型態有關。專案風險型態可依因應能力高低與風險高低分為四種型態，第一型風險為風險高、因應能力高者，傾向採取預應保留型。第二型風險為風險高、因應能力低者，傾向採取預應配置型或預應迴避型。第三型風險為風險低、因應能力高者，傾向採取反應型策略。第四型風險為風險低、因應能力低者，因應策略的採取須視狀況而定。
此外，本研究分別研究並提出專案風險、專案風險管理、專案風險環境特性、專案風險因應能力、專案風險因應策略與因應型態的概念與意義，並釐清環境特性、因應能力與因應策略的關係，以及嘗試建立整合性的風險管理程序。最後依據本研究的專案風險管理程序，針對需求面、通路面、競爭面、技術面、供應面、外包面、資金面、員工面、團隊面九個風險環境構面提出環境特性分析、因應能力分析及因應策略建議。
| Identifer | oai:union.ndltd.org:CHENGCHI/B2002002629 |
| Creators | 吳智富, Wu, Chih-Fu |
| Publisher | 國立政治大學 |
| Source Sets | National Chengchi University Libraries |
| Language | 中文 |
| Detected Language | Unknown |
| Type | text |
| Rights | Copyright © nccu library on behalf of the copyright holders |
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