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Previous issue date: 2015-07-31 / Condi??es de trabalho desfavor?veis constituem um dos fatores que podem
contribuir para o desencadeamento de transtornos ps?quicos e comportamentais nos
trabalhadores. Nesse sentido, esta pesquisa objetivou caracterizar as condi??es de
trabalho dos servidores t?cnico-administrativos, especificamente dos auxiliares e
assistentes em administra??o do campus central da Universidade Federal do Rio
Grande do Norte - UFRN, Natal, Brasil, bem como, identificar a incid?ncia de
sofrimento ps?quico nesse grupo de servidores. Enquanto estrat?gia, optou-se por
um estudo de caso do tipo multim?todo, de natureza descritiva com etapas
quantitativa e qualitativa sequenciais. Para isso, foi realizada inicialmente pesquisa
documental atrav?s do levantamento de dados epidemiol?gicos relativos ?queles
servidores lotados no campus central, visando identificar as principais enfermidades
apresentadas durante o per?odo de janeiro de 2011 a junho de 2014. Em seguida,
procedeu-se a etapa de diagn?stico dos aspectos relacionados ao trabalho, atrav?s
da aplica??o online e in loco do Question?rio de Condi??es de Trabalho (j? validado
por Borges et al., 2013a) em 11 setores selecionados de acordo com os seguintes
crit?rios: maior n?mero de servidores por unidade organizacional e maiores e
menores percentuais de afastamentos para tratamento de sa?de por CID-F
(conforme registros da Diretoria de Aten??o ? Sa?de do Servidor ? DAS). No
tratamento dos dados foram utilizados os softwares editor de planilhas Microsoft
Office Excel; estat?stico SPSS? Statistical Package for the Social Sciences e
realizou-se an?lise de conte?do de tipo classificat?rio das quest?es abertas.
Participaram do estudo de caso 174 servidores e os resultados obtidos mostram
predomin?ncia de afastamentos por transtornos mentais ou comportamentais (CID
F), doen?as do sistema osteomuscular (CID M) e do aparelho respirat?rio (CID J).
Entre os fatores que apresentaram signific?ncia est?o ? jornada de trabalho
(contratuais e jur?dicas); exig?ncia de esfor?o f?sico (M=2,59) e espa?o de trabalho
(M=2,58) ? condi??es f?sicas e materiais; est?mulo ? colabora??o (M=3,5) -
processos e caracter?sticas do trabalho; e participa??o (M=1,78) - ambiente
sociogerencial. Logo se infere a exist?ncia de rela??o entre esses fatores e alguns
dos motivos de afastamento relatados pelos participantes. Sugere-se ainda a
amplia??o da presente investiga??o com estudos envolvendo outras categorias
profissionais (incluindo bolsistas e terceirizados) e setores espec?ficos. / Unfavorable working conditions constitute one of the factors that may contribute to
cause psychic suffering and behavioral disorders in workers. This research aimed to
characterize the working conditions public servant technical- administrative ,
specifically the auxiliaries and assistants in administration of the Federal University of
Rio Grande do Norte ? UFRN, Natal, Brasil, as well to identify the incidence of
psychic suffering in this group of public servants. As a strategy, we chose a case
study of multi-method type, descriptive with quantitative and qualitative sequential
steps. For this, it initially performed desk research by surveying epidemiological data
for these public servants working in central campus, to identify the major diseases
presented in the period from January 2011 to June 2014. Then, we proceeded to
diagnostic step of the aspects related to work, by applying online and in loco of
Working Conditions Survey (already validated by Borges et al., 2013a) in 11 sectors
selected according to the following criteria: high number of workers public servants
and major and minor percentage of absences for health care for ICD-F (according to
records of Sector of Workers Health Care - DAS). In the treatment of the data the
spreadsheet editor software Microsoft Office Excel and statistical SPSS Statistical
Package for Social Sciences were used and made qualifying type of content analysis
of open questions. Applied to this study 174 public servants and the results show a
predominance of absenteeism due to mental or behavioral disorders (ICD F),
musculoskeletal diseases (ICD M) and respiratory system (ICD J). Among the factors
that were significant are the working hours (contractual and legal); Physical Effort (M
= 2.59) and workspace (M = 2.58) - physical and material conditions; encouraging
collaboration (M = 3.5) - processes and characteristics of the work; and participation
(M = 1.78) - social-management environment. Therefore, it infers the existence of a
relationship between these factors and some of the reasons for absenteeism
reported by participants. It is suggested the expansion of this research with studies
involving other professionals (including scholarship workers and contractors) and
specific sectors.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.ufrn.br:123456789/20662 |
| Date | 31 July 2015 |
| Creators | Campelo, Gelsa Pedro |
| Contributors | 50334298415, http://lattes.cnpq.br/9844373394796279, Costa, Maria Teresa Pires, 53841514472, http://lattes.cnpq.br/2406703224108111, Aouar, Walid Abbas El, 32377037453, http://lattes.cnpq.br/9068744455564829, Rego, Denise Pereira do |
| Publisher | Universidade Federal do Rio Grande do Norte, PROGRAMA DE P?S-GRADUA??O EM GEST?O DE PROCESSOS INSTITUCIONAIS, UFRN, Brasil |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | English |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Source | reponame:Repositório Institucional da UFRN, instname:Universidade Federal do Rio Grande do Norte, instacron:UFRN |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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