Submitted by Automa??o e Estat?stica (sst@bczm.ufrn.br) on 2017-04-26T19:15:05Z No. of bitstreams: 1 ElaineMichelleDaSilvaLima_DISSERT.pdf: 727552 bytes, checksum: a5162607e852cb6706d3cbbcf145a5f5 (MD5) / Approved for entry into archive by Arlan Eloi Leite Silva (eloihistoriador@yahoo.com.br) on 2017-04-26T19:26:30Z (GMT) No. of bitstreams: 1 ElaineMichelleDaSilvaLima_DISSERT.pdf: 727552 bytes, checksum: a5162607e852cb6706d3cbbcf145a5f5 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-04-26T19:26:30Z (GMT). No. of bitstreams: 1 ElaineMichelleDaSilvaLima_DISSERT.pdf: 727552 bytes, checksum: a5162607e852cb6706d3cbbcf145a5f5 (MD5) Previous issue date: 2014-04-30 / Este trabalho tem por objetivo verificar a compatibilidade entre as atividades exercidas pelos servidores t?cnico-administrativos da UFRN, lotados na Reitoria, e as atividades previstas para seus respectivos cargos nas normas do Minist?rio da Educa??o. A pesquisa tem car?ter quantitativo e qualitativo e foi utilizado o m?todo estudo de caso. Os instrumentos aplicados foram question?rios junto aos servidores t?cnico-administrativos que trabalham na Reitoria da UFRN e entrevista semiestruturada com a Pr?-Reitora de Gest?o de Pessoas. Al?m disso, realizou-se pesquisa bibliogr?fica e documental. Os resultados da pesquisa mostraram um descompasso entre as atividades efetivamente exercidas pelos t?cnico-administrativos e aquelas previstas para cada cargo pelo MEC, o que leva ? necessidade de um processo de planejamento cont?nuo e de mudan?as organizacionais nas ?reas de recursos humanos e de gest?o. Trata-se de romper com as pr?ticas limitadas e desarticuladas da gest?o, visando atingir os objetivos previstos para essas duas ?reas nos planos de planos de gest?o e o melhor aproveitamento da for?a de trabalho para se alcan?ar uma gest?o eficiente e eficaz. / This work intends to verify the compatibility between activities performed by technical-administrative servers working at the Rectory of UFRN and the activities planned in the rules of the Ministry of Education for their respective positions. The research approach is quantitative and qualitative and the method used was case study. The instruments used were questionnaires to the technical-administrative servers who work at the Rectory UFRN and semistructured interview with the boss of people management. Furthermore, it was done a bibliographic and documental research. The results showed a mismatch between the activities performed by technical-administratives and the activities predicted by the MEC for each office. This leads to the need for a continuous process of planning and organizational changes in the human resources and management areas. It is breaking with limited and disjointed management practices, aimed at achieving the goals set for these two areas in the plans of management and better utilization of the workforce to achieve an efficient and effective management.

Submitted by Automa??o e Estat?stica (sst@bczm.ufrn.br) on 2016-06-06T22:31:08Z No. of bitstreams: 1 GelsaPedroCampelo_DISSERT.pdf: 1791157 bytes, checksum: cf1c75f51f8ae22fe8b7222adbf3e1b3 (MD5) / Approved for entry into archive by Arlan Eloi Leite Silva (eloihistoriador@yahoo.com.br) on 2016-06-09T20:33:03Z (GMT) No. of bitstreams: 1 GelsaPedroCampelo_DISSERT.pdf: 1791157 bytes, checksum: cf1c75f51f8ae22fe8b7222adbf3e1b3 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-06-09T20:33:03Z (GMT). No. of bitstreams: 1 GelsaPedroCampelo_DISSERT.pdf: 1791157 bytes, checksum: cf1c75f51f8ae22fe8b7222adbf3e1b3 (MD5) Previous issue date: 2015-07-31 / Condi??es de trabalho desfavor?veis constituem um dos fatores que podem contribuir para o desencadeamento de transtornos ps?quicos e comportamentais nos trabalhadores. Nesse sentido, esta pesquisa objetivou caracterizar as condi??es de trabalho dos servidores t?cnico-administrativos, especificamente dos auxiliares e assistentes em administra??o do campus central da Universidade Federal do Rio Grande do Norte - UFRN, Natal, Brasil, bem como, identificar a incid?ncia de sofrimento ps?quico nesse grupo de servidores. Enquanto estrat?gia, optou-se por um estudo de caso do tipo multim?todo, de natureza descritiva com etapas quantitativa e qualitativa sequenciais. Para isso, foi realizada inicialmente pesquisa documental atrav?s do levantamento de dados epidemiol?gicos relativos ?queles servidores lotados no campus central, visando identificar as principais enfermidades apresentadas durante o per?odo de janeiro de 2011 a junho de 2014. Em seguida, procedeu-se a etapa de diagn?stico dos aspectos relacionados ao trabalho, atrav?s da aplica??o online e in loco do Question?rio de Condi??es de Trabalho (j? validado por Borges et al., 2013a) em 11 setores selecionados de acordo com os seguintes crit?rios: maior n?mero de servidores por unidade organizacional e maiores e menores percentuais de afastamentos para tratamento de sa?de por CID-F (conforme registros da Diretoria de Aten??o ? Sa?de do Servidor ? DAS). No tratamento dos dados foram utilizados os softwares editor de planilhas Microsoft Office Excel; estat?stico SPSS? Statistical Package for the Social Sciences e realizou-se an?lise de conte?do de tipo classificat?rio das quest?es abertas. Participaram do estudo de caso 174 servidores e os resultados obtidos mostram predomin?ncia de afastamentos por transtornos mentais ou comportamentais (CID F), doen?as do sistema osteomuscular (CID M) e do aparelho respirat?rio (CID J). Entre os fatores que apresentaram signific?ncia est?o ? jornada de trabalho (contratuais e jur?dicas); exig?ncia de esfor?o f?sico (M=2,59) e espa?o de trabalho (M=2,58) ? condi??es f?sicas e materiais; est?mulo ? colabora??o (M=3,5) - processos e caracter?sticas do trabalho; e participa??o (M=1,78) - ambiente sociogerencial. Logo se infere a exist?ncia de rela??o entre esses fatores e alguns dos motivos de afastamento relatados pelos participantes. Sugere-se ainda a amplia??o da presente investiga??o com estudos envolvendo outras categorias profissionais (incluindo bolsistas e terceirizados) e setores espec?ficos. / Unfavorable working conditions constitute one of the factors that may contribute to cause psychic suffering and behavioral disorders in workers. This research aimed to characterize the working conditions public servant technical- administrative , specifically the auxiliaries and assistants in administration of the Federal University of Rio Grande do Norte ? UFRN, Natal, Brasil, as well to identify the incidence of psychic suffering in this group of public servants. As a strategy, we chose a case study of multi-method type, descriptive with quantitative and qualitative sequential steps. For this, it initially performed desk research by surveying epidemiological data for these public servants working in central campus, to identify the major diseases presented in the period from January 2011 to June 2014. Then, we proceeded to diagnostic step of the aspects related to work, by applying online and in loco of Working Conditions Survey (already validated by Borges et al., 2013a) in 11 sectors selected according to the following criteria: high number of workers public servants and major and minor percentage of absences for health care for ICD-F (according to records of Sector of Workers Health Care - DAS). In the treatment of the data the spreadsheet editor software Microsoft Office Excel and statistical SPSS Statistical Package for Social Sciences were used and made qualifying type of content analysis of open questions. Applied to this study 174 public servants and the results show a predominance of absenteeism due to mental or behavioral disorders (ICD F), musculoskeletal diseases (ICD M) and respiratory system (ICD J). Among the factors that were significant are the working hours (contractual and legal); Physical Effort (M = 2.59) and workspace (M = 2.58) - physical and material conditions; encouraging collaboration (M = 3.5) - processes and characteristics of the work; and participation (M = 1.78) - social-management environment. Therefore, it infers the existence of a relationship between these factors and some of the reasons for absenteeism reported by participants. It is suggested the expansion of this research with studies involving other professionals (including scholarship workers and contractors) and specific sectors.