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Previous issue date: 2017-04-07 / Health care establishments are a sector differentiated from other segments, forming in their processes the activities of care and health care. These processes, which require the management of the safety and health of workers to minimize accidents and diseases of work. In this context, this research aims to present a proposal for the implementation of Norma Regulamentadora N. 32 - Health and Safety at Work in Health Services, through the application of lean system practices. A case study was carried out with an exploratory and descriptive approach, in which the NR N. 32 implementation stage was verified and interview questionnaire was applied to strategic professionals for research. The results show that it is possible to adopt the tools of the Lean System to apply the requirements of the Regulatory Standard. The main tools for health OSH management are: standardization, value stream mapping, kaizen, action plan - 5W2H and continuous learning of the PDCA. Such tools will benefit companies and workers in the development of efficiency in management, reduction of waste, improvements in productivity, reduction of diseases and accidents at work, minimization of absenteeism and quality of life / Os estabelecimentos de saúde é um setor diferenciado de outros segmentos compondo em seus processos as atividades de atendimento e cuidados à saúde. Processos estes, que exigem a gestão da segurança e saúde dos trabalhadores para minimizar os acidentes e doenças do trabalho. Neste contexto, esta pesquisa tem como objetivo apresentar uma proposta para implementação da Norma Regulamentadora N0 32 – Segurança e Saúde no Trabalho em Serviços de Saúde, através da aplicação das práticas do sistema enxuto. Foi realizado um estudo de caso de abordagem exploratória e descritiva, no qual foi verificado o estágio de implementação da NR N. 32 e aplicação de questionário de entrevistas aos profissionais estratégicos para pesquisa. Os resultados revelam que é possível adotar as ferramentas do Sistema Enxuto para aplicação dos requisitos da Norma Regulamentadora. As principais ferramentas para gestão de SST na área de saúde são: padronização, mapeamento do fluxo de valor, kaizen, plano de ação – 5W2H e o aprendizado contínuo do PDCA. Tais ferramentas beneficiarão as empresas e trabalhadores no desenvolvimento da eficácia na gestão, redução dos desperdícios, melhorias na produtividade, redução das doenças e acidentes de trabalho, minimização do absenteísmo e qualidade de vida para os trabalhadores da área de saúde.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:http://localhost:tede/5936 |
| Date | 07 April 2017 |
| Creators | Silva, Wengrid Souza da, 9298114-8404 |
| Contributors | ppgep@ufam.edu.br, Pozzetti, Valmir César |
| Publisher | Universidade Federal do Amazonas, Programa de Pós-graduação em Engenharia de Produção, UFAM, Brasil, Faculdade de Tecnologia |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf |
| Source | reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFAM, instname:Universidade Federal do Amazonas, instacron:UFAM |
| Rights | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/, info:eu-repo/semantics/openAccess |
| Relation | -1033369078421615519, 600, 500, -5930111888266832212 |
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