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Previous issue date: 2004 / O êxito dos sistemas de informação pressupõe o sucesso em suas fases de
desenvolvimento. Constata-se, entretanto, que uma parcela dos projetos de implantação de
novos sistemas informatizados em órgãos da Administração Pública, mesmo havendo
atendido a certos aspectos previamente estabelecidos, não satisfazem totalmente aos
usuários. Por outro lado, outros projetos de mesma natureza que não atenderam a
elementos-chave do desenvolvimento são tidos como bem-sucedidos. Visando entender tal
paradoxo e diante da escassez de pesquisas acadêmicas sobre o tema, este trabalho
apresenta o teste de um modelo de avaliação da implementação de projetos de sistemas de
informação em organizações governamentais, à luz de critérios e fatores críticos adequados
extraídos da literatura técnica sobre o tema, em uma instituição pública do Estado de
Pernambuco, a Fundação de Amparo à Ciência e Tecnologia do Estado de Pernambuco
(FACEPE). O modelo, baseado na percepção de usuários e desenvolvedores de sistema de
informação, foi aplicado na avaliação post facto do primeiro sistema da FACEPE, o
SISCOP, e utilizada na tentativa de previsão de sucesso do atual sistema em uso na
Fundação, o AGILFAP, contribuindo, assim, para a avaliação da tecnologia da informação
no setor público
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.ufpe.br:123456789/1132 |
| Date | January 2004 |
| Creators | Toscano Barreto Nogueira, Frederico |
| Contributors | Simião Dornelas, Jairo |
| Publisher | Universidade Federal de Pernambuco |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Source | reponame:Repositório Institucional da UFPE, instname:Universidade Federal de Pernambuco, instacron:UFPE |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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