Syfte - Små och medelstora företag (SMF) möter motgångar och kämpar med sin digitala transformation. Det finns heller ingen erkänd process för digital transformation för SMF, och därmed ett gap i litteraturen för användandet av processer för digital transformation i SMF. Studiens syfte är således att öka förståelsen för hur små och medelstora företag kan arbeta med digital transformation. Metod - Studien är av explorativ karaktär med en abduktiv ansats. Primärdata samlades in genom 15 intervjuer på ett SMF i byggindustrin. Intervjuerna utfördes i tre vågor för att först säkerställa studiens relevans, sedan för att samla in min huvudsakliga primärdata och slutligen för att konfirmera och justera studiens resultat. En tematisk analys i fyra steg inspirerad av Braun och Clark (2014) har använts som analysmetod. Resultat - Studien har resulterat i en process där fyra faser visar på hur SMF kan arbeta med digital transformation. De fyra faserna är (1) Problemformulering, (2) Handlingsplan, (3) Implementering och slutligen (4) Uppföljning. Faserna består av nio steg där varje fas, steg och underliggande aktivitet motiveras, förklaras och styrks. Processen presenteras och förklaras tillsammans med rekommendationer på hur SMF kan arbeta med processen. Teoretiska implikationer - Studiens teoretiska bidrag är flera, men bidrar främst med ökad förståelse för hur SMF kan arbeta med processen för digital transformation genom (1) en fallstudie i en - för litteraturen - ny bransch, (2) ökad förståelse för uppföljningen av digital transformation i stora, små och medelstora företag, (3) hur interna och externa resurser kan användas på ett effektivt sätt i processen för digital transformation, samt (4) identifiering av möjliggörande faktorer för digital transformation i SMF i byggindustrin. Praktiska implikationer - Det praktiska bidraget är främst en process som kan användas av SMF för att arbeta med processen för digital transformation. Processen kan användas av företag och chefer för att planera för, besluta om, implementera och följa upp processen för digital transformation i SMF. Genom att använda processen kan SMF undvika typiska SMF-hinder så som brist på resurser, expertis, struktur och vägledning. / Purpose - Small and Medium-sized Enterprises (SMEs) are facing challenges and struggles with their digital transformation. There is no established process for digital transformation for SMEs, and therefore there is a gap in the literature for processes for digital transformation in SMEs. The study's purpose is therefore to enhance the understanding of how SMEs can work with digital transformation. Method - The study is of explorative character with an abductive approach. Primary data was gathered by 15 interviews at an SME in the construction industry. The interviews was conducted in three waves to first strengthen the relevance of the study, then to collect the primary data and finally to confirm and adjust the result of the study. A thematic analysis in four steps, inspired by Braun and Clark (2014) has been used as a method for analysis. Results - The study has resulted in a process where four phases show how SMEs can work with digital transformation. The four phases are (1) Problem definition, (2) Action plan, (3) Implementation, and finnaly (4) Follow up. The phases consist of a total of nine steps, where each phase, step and underlying activity is motivated, explained and strengthened. The process is presented and explained together with recommendations on how SMEs can work with the process. Theoretical implications - The study has multiple theoretical contributions, but foremost, the study contributes to enhanced understanding of how SMEs can work with the process for digital transformation by (1) a case-study in a - for the literature - new industry, (2) enhanced understanding for the follow up of digital transformation in large, small and medium-sized enterprises, (3) how internal and external resources can be used efficiently in the process for digital transformation, and (4) identification of factors that enable digital transformation in SMEs in the construction industry. Practical implications - The practical contribution is foremost the process that can be used by SME for the process for digital transformation. The process can be utilized by organizations and leaders to plan, decide, implement and follow up the process for digital transformation in SMEs. By utilizing the process, SME can mitigate typical challenges that SME are facing, such as the lack of resources, expertise, structure and guidance.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:ltu-74486 |
| Date | January 2019 |
| Creators | Larsson, Max |
| Publisher | Luleå tekniska universitet, Institutionen för ekonomi, teknik och samhälle |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | Swedish |
| Detected Language | English |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
Page generated in 0.0898 seconds