Le Mont Saint-Michel est l'objet d'une opération pilote d'envergure nationale visant à rétablir son caractère maritime et améliorer ses conditions d'approche et de découverte. Ce projet entraîne une modification profonde des conditions de visite et d'accès au site. Le site accueille chaque année près de 2.5 millions de visiteurs et, dans un souci de gestion durable de cette fréquentation, le gestionnaire est demandeur d'outils d'aide à la décision pour adapter et anticiper ses mesures de gestion. Dans ce contexte, deux outils complémentaires basés sur des démarches d'observation et de modélisation ont été développées. Ils apportent un éclairage sur le fonctionnement du système de fréquentation et sur sa réaction en réponse aux mesures de gestion envisagées. Un observatoire identifie et suit dans le temps les principales composantes de ce système. Un modèle dynamique s'appuie sur cette base de données et met en relation certains éléments de ce système. Basé sur la simulation multi-agents, ce dernier a été développé à l'échelle du site pour les conditions avant et après travaux. Il simule les itinéraires et pratiques des visiteurs et identifient les secteurs et périodes susceptibles de devenir problématiques pour le visiteur et le gestionnaire. Celui-ci peut alors anticiper et prévenir certains dysfonctionnements et adapter certains protocoles de suivi de l'observatoire. L'association des deux outils autorise la construction de scénarii vraisemblables et cohérents avec les interrogations des gestionnaires et apporte des éléments de réflexion sur l'évolution de la fréquentation intra-site dans un contexte de changement majeur des conditions de visite. / The Mont Saint-Michel have been part of large-scale pilot project that aims to restore the maritime setting of the site and improve visitor access and experience. This project has led to a major change in how the site can be accessed and visited. Mont Saint-Michel hosts nearly 2.5 million visitors every year. To better manage and control tourist flows in a sustainable manner, the local tourism association is need of decision-making tools.To address this issue, two complmentary tools based on observation and modelling approaches were devlopped. They were designed to shd light on the patterns of tourism flows and also on how the tourism system responds to the proposed management planning. an observatory identifies and monitors the main elements of this tourism system. A dynamic model based on the data generated by the Mont Saint-Michel before and after restoration of the visitor access. It simulated visitor itiniraries and practices and pinpointed the areas and the periods likely to be probematical for visitors and tourism managers. Tourism managers can thus not only use this toool to anticipate and avoid difficulties and to adjust some of the obervatory's monitoring protocols. The combination of both field-based tools will be useful for buiding realistic scenarios that can address the ever-changingissues that tourism managers confront. In addition, the application of these tools offers a new perspective on tourist flows at Mont Saint-Michel, particulary in light of the recent, major changes in visitor access and experience.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:theses.fr/2012BRES0100 |
| Date | 25 October 2012 |
| Creators | Guégan, Cécile |
| Contributors | Brest, Brigand, Louis |
| Source Sets | Dépôt national des thèses électroniques françaises |
| Language | French |
| Detected Language | French |
| Type | Electronic Thesis or Dissertation, Text |
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