The purpose of this study is to examine how and in what contexts the Swedish social services are discussed online. To answer this purpose we have studied two Swedish Internet communities, and looked into what was written about social services during a year’s span. To get an overview of our results, we found thematic analysis useful to distinguish general themes. We found, inter alia, that the social services is most often mentioned in the contexts of factual questions or when trying to rally public opinion against the social services. We also found that it’s in the contexts of economy, children, and alcohol and drugs that social services are present in Internet communities. The examined online discourse on Swedish social services was mostly objective and factual, and free from value statements, though often negative. The negative descriptions of the social services often refer to the position of power that the social services possess. It is far less frequent for the social services be described in a positive light. / Syftet med detta examensarbete var att undersöka i vilka sammanhang socialtjänsten förekommer i svenska internetfora samt hur socialtjänsten där framställs. För att besvara syftet genomfördes en netnografisk forskning där vi observerade vad som skrivits om socialtjänsten i fora. Vi avgränsade oss till två olika internetfora och gjorde vidare avgränsningar till inlägg aktuella under ett år och som innehöll ordet socialtjänst. För att få en bra överblick över det insamlade materialet gjordes en tematisk analys som resulterade i att två övergripande teman återfanns. Dessa två sammanhang var för att antingen efterfråga kunskap eller att väcka opinion. Inom dessa teman återfanns ytterligare tre sammanhang där socialtjänsten förekommer, dessa var gällande: ekonomi, barn och alkohol och droger. Framställningen av socialtjänsten påvisades vara ambivalent. I många inlägg återges socialtjänsten sakligt men det förekommer även att socialtjänsten framställs på ett negativt sätt. De negativa framställningarna av socialtjänsten syftar oftast på socialtjänstens maktposition. Mindre vanligt, men ändock förekommande, är att socialtjänsten framställs på ett positivt sätt.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:hig-22060 |
| Date | January 2016 |
| Creators | Carlberg, Linda, Holmqvist, Jessica |
| Publisher | Högskolan i Gävle, Avdelningen för socialt arbete och psykologi, Högskolan i Gävle, Avdelningen för socialt arbete och psykologi |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | Swedish |
| Detected Language | Swedish |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
Page generated in 0.0035 seconds