Kläder i samma storlek från samma företag kan skilja sig radikalt mot varandra men det kan även skilja sig mellan olika företag. Som konsument kan du beställa samma storlek från två olika företag och motta produkter som skiljer sig stort i upplevd passform. Trots att flertal studier gjorts på storleksstrategin har vi inte kunnat hitta någon studie som kombinerar och ser på helheten av företags storleksstrategi. Därav är studiens syfte att undersöka svenska företags storleksstrategi inom deras damsortimentet och hur en förändrad strategi kan påverka företagets returer. Studien bidrar till en större förståelse för inköpare inom modeindustrin och om hur strategier gällande storleksurval och information till kund gällande storlekar kan komma att påverka företagets returer. Studien kommer också undersöka hur svenska företag storleksstrategier motsvarar kundernas förväntningar på klädernas passform och storlek. För att besvara studiens frågeställning genomfördes semistrukturerade intervjuer med tre svenska modeföretag, samt en en enkätstudie mot kvinnliga konsumenter mellan 20-84 års ålder. Detta för att få en syn på problemet ur både ett företagsperspektiv och ett konsumentperspektiv. De teman som undersökts är prover, måttlista, returandel, förbättrad passform och lönsamhet. Resultatet från fyra intervjuer och 96 enkätsvar visar på att det finns en dissonans mellan företags arbetssätt och konsumenters förväntningar på företagen. Möjlighet till att minska denna dissonans hade varit ifall företagen hade ändrat i sina storleksstrategier genom att alla utgår ifrån samma måttlista och storlekssystem. Vidare att företag implementerar sina mönsterkonstruktioner internt för att motverka variationer i passform på grund av varierande leverantörer. Genom att upprätthålla virtuella provrum för konsumenterna ger det dem chansen att testa plagg online innan köp, vilket hade kunnat eliminera många av de returer som på grund av att man beställer samma plagg i fler än en storlek. Således hade egna mönsterkonstruktioner resulterat i färre returer och påverkat lönsamheten positivt, då företagen hade kunnat erbjuda storlekar och passform som inte beror på val av leverantör. / Clothes of the same size and from the same company, can differ radically from each other. Likewise, the same size and fit can also differ between different companies. A consumer can order the same size and receive products that differ greatly in perceived and actual fit. Although there have been studies made on different parts of companies size strategy, there has not been any study that combines them and looks at the different strategies as a whole. The purpose of this study is therefore to examine the size strategies of Swedish fashion companies’ ladies assortment and whether a change in strategy would affect the returns. Furthermore, this includes whether companies’ size strategies correspond to the customers’ expectations on size and fit. The method was conducted by semi-structured interviews with three different Swedish fashion companies and by a quantitative survey-study towards female consumers above the age of 20. This was made in order to get a perspective on the different size strategies from both companies and consumers. The themes examined throughout this paper are samples, measurement charts, returns, consumers, improved fit and profitability. The result from the four interviews and the 96 survey answers shows that there exists a dissonance between the way companies work and customers’ expectations on sizes and fit that companies offer. Opportunity to reduce this dissonance would have been if all companies changed their size strategies and instead started using the same measurement list och size system. Furthermore, companies could implement their pattern design on the internet to avoid different variations in fit due to the use of different suppliers. Likewise, to maintain virtual test rooms for consumers gives them a chance to test a garment online before purchasing. By offering virtual testing rooms online, it would have been possible to avoid several of the returns that occur due to the need of ordering the same garment in different sizes. Creating their own patterns would result in fewer returns and thus a positive effect on profitability, as the companies should be able to offer sizes and fits that did not depend on their choice of supplier. The report is written in Swedish.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:hb-28223 |
| Date | January 2022 |
| Creators | Byhmer Svensson, Fanny, Gustafsson, Olivia, Tornberg, Ida |
| Publisher | Högskolan i Borås, Akademin för textil, teknik och ekonomi |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | Swedish |
| Detected Language | Swedish |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
Page generated in 0.0025 seconds