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Previous issue date: 2015-03-25 / Nenhuma / A sociedade brasileira vive assolada pelo cenário epidemiológico e social que mostra a expansão do consumo de substâncias psicoativas no Brasil, especialmente o crack. Nessa perspectiva, resolve o Ministério da Saúde, por meio da Portaria nº 148 de 2012, implantar o Serviço Hospitalar de Referência para atenção a pessoas com sofrimento ou transtorno mental e com necessidades de saúde decorrentes do uso de álcool, crack e outras drogas, como um componente hospitalar da rede de atenção psicossocial. Nesse contexto, como questão de pesquisa desta dissertação, pergunta-se: como o design estratégico pode contribuir na consolidação do conceito de ambiência para o serviço hospitalar de referência em atenção à saúde mental? Na busca da resposta a esse questionamento, foi realizada uma pesquisa exploratória, qualitativa, utilizando por técnicas de coleta de dados a observação participante e entrevistas etnográficas no Serviço hospitalar de atenção à saúde mental do hospital universitário Mãe de Deus Canoas, integrante do Sistema de Saúde Mãe de Deus, em complementação aos serviços ofertados pelo sistema único de saúde no município de Canoas no RS. O período de observação e coleta possibilitou a reunião de informações e a tangibilização de uma ação projetual para entender, a partir da leitura do design estratégico, o ambiente físico, o ambiente social e o ambiente profissional. Como resultado, apresentamos um conceito de ambiência para serviços hospitalares de atenção à saúde mental. Esse conceito inovador foi desenvolvido a partir da leitura do sistema no qual o serviço está inserido, compreendendo as portarias do ministério da saúde como briefings de projeto; e das experiências da equipe multiprofissional de um serviço de atenção à saúde mental a partir da leitura do design estratégico. Dessas leituras, estabelecemos o contrabriefing de projeto: o ambiente físico como ativador do ambiente social e do ambiente profissional. Só então, estabelecemos um conceito para a ambiência de um serviço hospitalar de atenção à saúde mental, baseado na experiência da equipe multidisciplinar. Cabe ressaltar as principais contribuições do design estratégico com suas capacidades inerentes em lidar com a complexidade do contexto próprio do âmbito da saúde mental com frequentes variações e turbulências. / Brazilian society is being ravaged by an epidemiological and social scenario that shows the expansion of consumption of psychoactive substances in Brazil, especially crack. From this perspective, the Ministério da Saúde (Ministry Of Health) decides, through the Ordinance nº 148 of 2012, to deploy the Standard Hospital Service for the care of people with mental disorders or distress and with health needs arising from the use of alcohol, crack and other drugs, as a hospital component of the psychosocial care network. In this context, as a research question for this thesis, we ask: how can strategic design contribute to the consolidation of the concept of ambience for the standard hospital service of mental health care? In search for the answer to this question, an exploratory, qualitative study was performed using as data-collection techniques participatory observation and ethnographic interviews at the Hospital Service for mental health care of Hospital Universitário Mãe de Deus Canoas, a member of the Sistema de Saúde Mãe de Deus, in addition to the services offered by the Sistema Único de Saúde (Unified Healthcare System) in the city of Canoas, RS. The period of observation and collection enabled the gathering of information and made tangible a design action to understand, from a reading of strategic design, the physical, social and professional environments. As a result, we present a concept of ambience for the hospital services of mental health care. This innovative concept was developed through the reading of the system in which the service is located, understanding the ordinances from the ministry of health as design briefings; and the experiences of the multidisciplinary team of a mental health care service through the reading of strategic design. From these readings, we established the design counter-briefing: the physical environment as an activator of the social and the professional environments. Only then, we established a concept of ambience for hospital services of mental health care, based on the experiences of the multidisciplinary team. It is worth noting the major contributions of strategic design with its inherent capacity to deal with the complexity of the context of mental health care with frequent variations and turbulence.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:www.repositorio.jesuita.org.br:UNISINOS/4688 |
| Date | 25 March 2015 |
| Creators | Fante, Arlete |
| Contributors | http://lattes.cnpq.br/9308426042161899, Freire, Karine de Mello |
| Publisher | Universidade do Vale do Rio dos Sinos, Programa de Pós-Graduação em Design, Unisinos, Brasil, Escola da Indústria Criativa |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | English |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Source | reponame:Repositório Institucional da UNISINOS, instname:Universidade do Vale do Rio dos Sinos, instacron:UNISINOS |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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